質問者が納得質問文を読む限りでは「壊れている」か「壊れかけている」かのどちらかでしょう。
２００４年製なら、まだメーカーに修理に応じる義務があります。
電気製品製造業 (オーディオメーカーはその中に含まれます) を所管する経済産業省の資料によると、
http://www.meti.go.jp/committee/materials/downloadfiles/g70604a04j.pdf
PDFファイルの 20/23
「家電製品に係る補修用性能部品の保有期間」は『ステレオ』については、製造中止後8年」
となっています...
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