VPCJ128FJ トラブルの解決方法

20PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide2121インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項本機をセットアップする「Microsoft Office」のお問い合わせ先 Microsoft Office Home and Business 2010 Microsoft Office Personal 2010 Microsoft Office Professional 2010! ご注意 お電話をおかけいただく前に、住所、氏名、電話番号、郵便番号、プロダクトIDをご用意ください。 その他のサポートに関する詳しい情報、およびプロダクトIDの確認方法については、付属の「Office お使いになる前に」をご確認ください。 「Office 2010」関連のお問い合わせは、VAIOカスタマーリンクではお受けしておりません。このソフトウェアに関するお問い合わせ先：Microsoft Corporation基本操作に関するお問い合わせ：本件について詳しくは、付属...

46PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide44インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項本機をセットアップする画 面で 見 る マ ニ ュ ア ルの使いかた「VAIO 電子マニュアル」には、本書よりも詳しい情報を紹介しています。やりたいことがあるけれど、何をどうすればいいのかわからない場合や、トラブルの解決方法を調べる場合などは、「VAIO 電子マニュアル」をご利用ください。「VAIO 電子マニュアル」は本機にインストールされているため、インターネットに接続していなくても使えます。VAIO 電 子マニュ アル の使いかたVAIO 電子マニュアルを表示する1 （スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO 電子マニュアル］をクリックする。「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、［はい］をクリックしてください。「VAIO 電子マニュアル」が表示されます。 VAIO 電子マニュアルの基本操作 ヒ ン ト「VAIO 電 子 マ ニ ュ ア ...

68PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide6969インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項本機をセットアップする! ご注意本マニュアルの「サービス・サポート」の記載内容は、2010年6月時点での情報（予定を含む）です。内容は予告なく変更・終了する場合があります。ご了承ください。 VAIOサポートページで調べる「VAIOサポートページで調べる」をご覧ください。 （90ページ）http://vcl.vaio.sony.co.jp/インターネットに接続できるときは、「VAIOサポートページ」で、トラブルの解決方法や疑問の解消に役立つ最 新の情報を調べられます。4 電 話で問い合わせる1～の方法でも問題が解決しない場合は、電話でお問い合わせください。（90ページ） VAIOの使いかたに関するお問い合わせVAIOに関する使いかたなどのお問い合わせは、VAIOカスタマーリンク「使い方相談窓口」で承ります。電話番号や営業時間など詳しくは、「電話で問い合わせる」（9

6PartNumber: 4-19-60-01(1)ManualName: VPCJ11 Series User Guideインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項本機をセットアップする困ったときは／ サ ービス・サポート困ったときはどうすればいいの？ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　68よくあるトラブルと解決方法 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　70電源／起動 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　70パスワード ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・...

PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide6868困ったときは／サービス・サポート困 っ た と き はどうすればいいの？本機操作中に困ったときや、トラブルが発生したときは、次のいずれかの解決方法をお試しください。また、メッセージなどが表示されている場合は書き留めておいてください。お問い合わせのときに、必要になることがあります。1 本書と電子マニュアル で調べる「よくあるトラブルと解決方法」をご覧ください。（0ページ）コンピューターが動作しないときは、まず取扱説明書（本書）をご覧ください。コンピューターが動作するときは、より詳しい情報が掲載されている「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。（8ページ）見るには（スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO 電子マニュアル］をクリックしてください。「Windows ヘルプとサポート」をご覧ください。（89ページ）「Windows ヘルプとサポートを見る」（89ページ）をご覧ください。各ソフトウェアのヘルプをご覧ください。...

88PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide8989インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項本機をセットアップするWindows ヘル プとサポー トを 見 る（スタート）ボタン－［ヘルプとサポート］をクリックすると「Windows ヘルプとサポート」が表示されます。Windows ヘルプとサポートでは、Windowsに関するヘルプの参照と、各種サポートツールを実行できます。各ソフトウェアのヘル プを 見 る本機に付属しているソフトウェアの詳しい使いかたを知りたいときは、各ソフトウェアのヘルプをご覧ください。ヘルプでは、デスクトップ画面上で問題の解決方法についての情報を検索して、表示することができます。VAIO Careで調べる本機に付属の「VAIO Care」を使うと、トラブルが起きたときに適切な処置や対応策を調べることができます。 また、VAIOを最 適な状態に保つための定期的なチェックも行えます。VAIO Careを起動するには電源が入っている状態で、...

PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide6060バ ッ ク ア ッ プバックアップとはバックアップとは、コンピューターに保存されたデータをDVDなどのメディアや外付けハードディスクなどにコピーし、元のデータとは別の場所に保存することです。バックアップの必要性本機を使用しているうちに、作成した文書ファイルやデジタルスチルカメラで撮った写真など様々なデータが保存されていきますが、予想外のトラブルやコンピューターウイルスの感染などによって保存されたデータが壊れてしまう可能性があります。このような場合に、大切なデータを元に戻すことができるよう、日常的にデータをバックアップすることをおすすめします。バックアップについて詳しくは、「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。（［増設／BIOS／バックアップ／リカバリー］－［バックアップ］－［バックアップとは］をクリックする。）バックアップと復元を行うここでは、Windowsが起動しない場合のデータバックアップや復元方法について説明します。ヒントWindowsが起動する場合のデータバック...

104PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide1010インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項本機をセットアップするレンズ前面のプレートのお手入れ内蔵カメラ（MOTION EYE）のレンズ前面のプレートのほこりは、ブロワーブラシか、柔らかい刷毛でとります。汚れがひどいときは、レンズクリーニングクロスなどで拭き取ってください。傷がつきやすいので、強くこすらないでください。廃棄時などのデー タ消 去についてコンピューターを廃棄などするときには、お客様の重要なデータを消去する必要があります。データを消去する場合、一 般には次のような作業を行います。 データを「ごみ箱」に捨てる 「削除」操作を行う 「ごみ箱を空にする」コマンドを使って消す ソフトウェアで初期化（フォーマット）する ハードディスク内のリカバリー機能や自作のリカバリーメディアを使い、お買い上げ時の状態に戻すこれらの作業では、一 見データが消去されたように見えますが、ハードディスク内のファイ...

PartNumber: 4-19-60-01(1)ManualName: VPCJ11 Series User Guide1010* 別紙「主な仕様」をご覧ください。索 引【ア行】アフターサービス ................................................ 92アンテナ ................................................................... 28アンテナ端子 ................................................. 28, 97イジェクトボタン ................................................ 98インターネット ..................................................... 49トラブル .............................................................. 80ウイルス .................