VPCJ138FJ SONY VAIOの解決方法

68PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide6969インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項本機をセットアップする! ご注意本マニュアルの「サービス・サポート」の記載内容は、2010年6月時点での情報（予定を含む）です。内容は予告なく変更・終了する場合があります。ご了承ください。 VAIOサポートページで調べる「VAIOサポートページで調べる」をご覧ください。 （90ページ）http://vcl.vaio.sony.co.jp/インターネットに接続できるときは、「VAIOサポートページ」で、トラブルの解決方法や疑問の解消に役立つ最 新の情報を調べられます。4 電 話で問い合わせる1～の方法でも問題が解決しない場合は、電話でお問い合わせください。（90ページ） VAIOの使いかたに関するお問い合わせVAIOに関する使いかたなどのお問い合わせは、VAIOカスタマーリンク「使い方相談窓口」で承ります。電話番号や営業時間など詳しくは、「電話で問い合わせる」（9

PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide6464リカバリーメディアを作成するヒント リカバリーメディア用のディスクは、DVD-Rの使用をおすすめします。お使いのディスクドライブが対応している場合は、DVD+R DL／DVD-R DL／DVD+R／DVD+RW／DVD-RWも使用できます。 必要なディスクの枚数は、下記の手順3の画面で確認してください。 リカバリーメディアを作成する前に、VAIO Updateを実行して本機をアップデートすることをおすすめします。 VAIO Updateについて詳しくは、「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。（［ソフトウェアの使いかた］－［VAIO Update］をクリックする。） VAIO Updateが搭載されていないモデルをお使いの場合は、VAIOサポートページ（http://vcl.vaio.sony.co.jp/）からお客様が選択されたモデルに該当するアップデートプログラムをダウンロードし、インストールしてください。 また、本機をリカバリーした際には再びVAIO Updat...

44PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide44インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項本機をセットアップする セットアップが終わったらここまでで本機を使う上で必要な準備と操作は、ひと通り終わりました。更にいろいろな作業をするためには、引き続きこのあとのページや「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。 製品の登録を行ってください。（スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO の製品登録（無料）］をクリックしてください。製品の登録に関するお問い合わせ先 My Sony Clubお客様窓口 フリーダイヤル：0120-735-106携帯電話・PHS・一 部のIP電話：0466-31-5129受付時間：平日　9時～18時土曜、日曜、祝日　9時～17時 （年末年始は土曜、日曜、祝日の受付時間となる場合があります。）製品の登録について詳しくは、「VAIO 電子マニュアル」（47ページ）をご覧ください。（［サービスとサポート］－［製品の登録］－［...

90PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide9191インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項本機をセットアップする VAIO使い方有料サポートについてVAIOご購入日から2年目以降のお客様はお問い合わせ１案件につき、2,100円（税込）となります。また、複数案件まとめてお問い合わせいただく際には、お得な料金でご利用いただけるプラン（3案件：5,250円（税込））もご用意しております。詳しくはオペレーターにご相談ください。また、下記のホームページも合わせてご覧ください。VAIOサポートページ「電話で問い合わせ」http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/call/お問い合わせ先VAIOカスタマーリンク「使い方相談窓口」電話番号：（0120）60-99 （フリーダイヤル）（ロクゼロ　 サンサンキュウキュウ）※ 「製品登録」がお済みではないお客様、携帯電話、PHS、一 部のIP電話、海外などからのご利用は、（0466）30-3000...

PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide1010著作権について 本機で録画・録音したものは、個人として楽しむなどのほかは、著作権法上、権利者に無断では使用できません。 著作物の複製および利用にあたっては、それぞれの著作物の使用許諾条件および著作権法を遵守する必要があります。著作者の許可なく、複製または利用すること、取り込んだ映像・画像・音声に変更、切除その他の改変を加え、著作物の同一 性を損なうこと等は禁じられています。使用済みコンピューターの回収に ついてこのマークが表示されているソニー製品は、新たな料金負担無しでソニーが回収し、再資源化いたします。 詳細はソニーのホームページhttp://vcl.vaio.sony.co.jp/pcrecycle/をご参照ください。使用済みコンピューターの回収についてのお問い合わせソニーパソコンリサイクル受付センター電話番号：（0570）000-369（全国どこからでも市内通話料でご利用いただけます。）携帯電話やPHSでのご利用は： （03）3447-9100受付時間：10:00～1...

92PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide99インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項本機をセットアップする 海外での修理についてお買い求めいただいたVAIOは、VAIO International Repair Service（VAIO国際修理サービス）の対象機種です。VAIOのご購入日から1年間は、海外の本サービス対象国および地域においても、保証規定にのっとり、無償で修理を行います。サービス内容やご利用方法など詳しくは、本機に付属の冊子「VAIO International Repair Service（VAIO国際修理サービス）のご案内」をご覧ください。VAIOカスタマーリンク「修理相談窓口」電話番号：（0120）60-99（フリーダイヤル）（ロクゼロ　 ゴーゴーキュウキュウ）※ 携帯電話、PHS、一 部のIP電話、海外などからのご利用は （0466）30-3030（通話料お客様負担）受付時間： 平日：9時～20時 土曜、日曜、祝日：9時～...

PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide9090その他のサービスとサポートVAIOサポー トペー ジで調べるVAIOサポートページ http://vcl.vaio.sony.co.jp/製品別の最 新情報やよくある質問、Q&Aの検索サービスをご提供しています。詳しくは、「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。（［サービスとサポート］－［VAIOサポートページ］－［VAIOサポートページで調べる］をクリックする。）電 話で問い合わ せる「使い方相談窓口」のご利用について「使い方相談窓口」は、VAIOをご購入された日から1年間は無料でご利用いただけます。（「製品登録」が必要）。2年目以降のお客様によるご利用は有料です。「VAIO使い方有料サポート」をご利用ください。「使い方相談窓口」をご利用いただく前に、VAIOサポートページ「使い方相談サポートご利用規約」をお読みください。http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/call/terms.html音声ガイダンスの操作手順に従ってクレジットカード情報...

PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide9292保証書 とアフター サー ビス保証書について この製品は保証書が添付されていますので、お買い上げの際、お買い上げ店からお受け取りください。 所定事項の記入および記載内容をご確認いただき、大切に保存してください。アフターサービスについて 保証期間中の修理は保証書の記載内容に基づいて修理させていただきます。ただし、保証期間内であっても、有料修理とさせていただく場合がございます。詳しくは保証書をご覧ください。 保証期間経過後の修理は修理によって機能が維持できる場合は、ご要望により有料で修理させていただきます。 修理について当社ではパーソナルコンピューターの修理は引取修理を行っています。当社指定業者がお客様宅に修理機器をお引き取りに伺い、修理完了後にお届けします。詳しくは、次の「修理を依頼されるときは」をご覧ください。 部品の保有期間について当社ではパーソナルコンピューターの補修用性能部品（製品の機能を維持するために必要な部品）を、製造打ち切り後6年間保有しています。この部...

104PartNumber: 4-262-892-01(1)ManualName: VPCJ12 Series User Guide1010インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項本機をセットアップするレンズ前面のプレートのお手入れ内蔵カメラ（MOTION EYE）のレンズ前面のプレートのほこりは、ブロワーブラシか、柔らかい刷毛でとります。汚れがひどいときは、レンズクリーニングクロスなどで拭き取ってください。傷がつきやすいので、強くこすらないでください。廃棄時などのデー タ消 去についてコンピューターを廃棄などするときには、お客様の重要なデータを消去する必要があります。データを消去する場合、一 般には次のような作業を行います。 データを「ごみ箱」に捨てる 「削除」操作を行う 「ごみ箱を空にする」コマンドを使って消す ソフトウェアで初期化（フォーマット）する ハードディスク内のリカバリー機能や自作のリカバリーメディアを使い、お買い上げ時の状態に戻すこれらの作業では、一 見データが消去されたように見えますが、ハードディスク内のファイ...