VGN-CR72B トラブルの解決方法

VGN-CR_ 3-877-56-01 (1)7070バ ッ ク ア ッ プ に つ い てバ ッ ク ア ッ プ と はバックアップの必要性バックアップとは、コンピュータに保存されたデータをコピーし、元のデータとは別の場所に保存することです。本機を使用しているうちに、作成した文書ファイルやデジタルスチルカメラで撮った写真など様々なデータが保存されていきますが、予想外のトラブルやコンピュータウイルスの感染などによって保存されたデータが壊れてしまう可能性があります。このような場合に、大切なデータを元に戻すことができるよう、日常的にデータをバックアップすることをおすすめします。バックアップの種類データのバックアップは、「VAIO リカバリセンター」の「Windows バックアップと復元」で行います。（73ページ）バックアップには用途に応じて以下の種類があります。 ファイルのバックアップ 本機に保存したメールや写真などファイルの種類ごとにデータをCDやDVD、外付けハードディスクなどにバックアップすることができます。 ファイルのバックアップの操作方法について詳しくは、「ファイルをバックアップするには」（73ペ...

3030VGN-CR_ 3-877-56-01 (1)9 設定を完了する。［いいえ、後で設定します］を選択して、［開始］をクリックする。ヒント Windowsのセットアップ完了後に設定することができます。 ［いいえ、後で設定します］の項目は、「VAIO をご使用になる前に」の内容をスクロールバーで下にスクロールすると現れます。セットアップが完了すると、「ウェルカム センター」画面が表示されます。ヒント「ウェルカム センター」画面の内容はご使用いただいている機種によって異なることがあります。これでWindowsが使えるようになりました。引き続き、準備6～準備8を行ってください。電源の切りかたについて詳しくは、「電源を切るには」（ページ）をご覧ください。! ご注意本機にパスワードなどのセキュリティのための設定を行うことは、お客様の個人情報やデータを守るための有効な手段になります。設定したパスワードの種類によっては、パスワードを忘れると修理（有償）が必要になることがありますので、必ずメモをとるなどして忘れないようにしてください。また、パスワードを解除するための修理（有償）を行う場合には、お客様の本人...

VGN-CR_ 3-877-56-01 (1)55本機をセットアップ する音楽／写真／DVDインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリ困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項セキュリティ3サポートホームページで調べる「サポートホームページで調べる」をご覧ください。（118ページ）http://vcl.vaio.sony.co.jp/インターネットに接続できるときは、「VAIOカスタマーリンクホームページ」で、トラブルの解決方法や疑問の解消に役立つ最 新の情報を調べられます。電 話で問い合わせる1～3の方法でも問題が解決しない場合は、電話でお問い合わせください。 （1ページ） バイオの使いかたに関するお問い合わせVAIOカスタマーリンク「使い方相談窓口」（010）60-33（フリーダイヤル）（ロクゼロ　 サンサンキュウキュウ）※ 携帯電話、PHS、一 部のIP電話、海外などからのご利用は、 （066）30-3000（通話料お客様負担）ご注意 電話番号はお間違いのないよう、ご注意ください。 電話番号や営業時間は変更になる場合があります。受付時間 平日：時～...

VGN-CR_ 3-877-56-01 (1)困 ったときは／サー ビス・ サポー ト困 っ た と き はどうすれ ばい いの？1取扱説明書（本書 ）で調べる「よくあるトラブルと解決方法」をご覧ください。（6ページ）パソコンが動作しないときは、まず取扱説明書（本書）をご覧ください。パソコンが動作するときは、「VAIO 電子マニュアル」からも調べられます。電 子マニュ アルを調べる「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。（116ページ）見るには（スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO 電子マニュアル］をクリックしてください。「Windowsのヘルプとサポート」を ご覧ください。（117ページ）「Windows ヘルプとサポートを見る」（117ページ）をご覧ください。各ソフトウェアのヘルプをご覧ください。（117ページ）本機操作中に困ったときや、トラブルが発生したときは、あわてずに次のいずれかの方法で解決方法をご確認ください。また、メッセージなどが表示されている場合は、お問い合わせ時のために、書き留めておいてください。ハードウェアの簡易診断についてハードウェアを簡単にチェックす...

3838VGN-CR_ 3-877-56-01 (1)画 面 で 見 る マ ニ ュ ア ルの使いかた「VAIO 電子マニュアル」には、本書よりも詳しい情報を紹介しています。やりたいことがあるけれど、何をどうすればいいのかわからない場合や、トラブルの解決方法を調べる場合などは、「VAIO 電子マニュアル」をご利用ください。「VAIO 電子マニュアル」は本機にインストールされているため、インターネットに接続していなくても使えます。VAIO 電 子 マ ニ ュ ア ル の 使 い か たVAIO 電子マニュアルを表示する1 （スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO 電子マニュアル］をクリックする。「VAIO 電子マニュアル」が表示されます。 VAIO 電子マニュアルの基本操作

VGN-CR_ 3-877-56-01 (1)11電 話 で 問 い 合 わ せ るVAIOカ ス タ マ ー 登 録に 関す る お 問 い 合 わ せカスタマー専用デスク電話番号：（066）38-110 （通話料お客様負担）（ゼロヨンロクロク　 サンハチ　 イチヨンイチゼロ）受付時間：月曜～金曜日　10時 ～18時 （祝日、年末年始を除く）! ご注意バイオの使い方のお問い合わせや修理の受付については、「VAIOカスタマーリンク」までご連絡ください。使 い か た に 関す る お 問 い 合 わ せVAIOカスタマーリンク「使い方相談窓口」では、バイオに関する技術的な質問を電話で承っております。お問い合わせの前にご確認ください お試しください「VAIO 電子マニュアル」やVAIOカスタマーリンクホームページで、バイオの操作やトラブルの解決方法をご確認ください。詳しくは、「VAIO内の情報を調べる」（116ページ）、「サポートホームページで調べる」（118ページ）をご覧ください。 付属ソフトウェアのお問い合わせについて付属のソフトウェアに関するお問い合わせは、「付属ソフトウェアの...

118VGN-CR_ 3-877-56-01 (1)1111本機をセットアップ する音楽／写真／DVDインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリ困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項セキュリティ＜調べる・トラブル解決＞バイオに関する疑問やトラブルを解決したい方はこちらをご利用ください。製品別サポート情報、Q&A検索、バイオにつながる製品の接続情報、付属ソフトウェアのお問い合わせ先、OS（Windows）に関する情報など、お困りの問題を解決するさまざまな情報を提供しています。 製品別サポート情報（お客様のバイオの専用 サポートページ）バイオの製品ごとに専用ページを用意しています。お客様のバイオに関する「お知らせ」「Q&A検索」「アップデートプログラム」「他社製品接続情報」など最 新サポート情報を確認できます。 Q&A検索バイオに関するトラブル解決方法や操作・設定方法など、知りたい情報を以下の3つの方法で検索できます。 よくある質問から探す カテゴリ別に分類されています。 キーワードや文章を入力して検索する。 症 状 や エ ラ ー メ ッ セ ー ジ か ら 探 す ...

VGN-CR_ 3-877-56-01 (1)118118サ ポ ー ト ホ ー ム ペ ー ジで調べるVAIOカスタマーリンク ホームページ http://vcl.vaio.sony.co.jp/本機をインターネットに接続してご覧ください。VAIOカスタマーリンクホームページでは、バイオに関するトラブル解決方法や活用方法、バイオを安心してご使用いただくための最 新情報などをご提供しています。定期的にご覧ください。! ご注意本マニュアルの「サービス・サポート」の内容は、2008年2月現在のものです。内容は随時更新されます。各項目について、詳しくは119ページ～121ページをご覧ください。VAIOカスタマーリンクホームページを見るには（スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［Internet Explorer］をクリックして「Windows Internet Explorer」ソフトウェアを起動し、（お気に入り）から［VAIOサポートページ］－［1 トップページ（トラブル解決・使い方情報）］をクリックして表示します。

VGN-CR_ 3-877-56-01 (1)1313 R　 　 　 　oxio E　 　 　 　asy M　 　 　 　edia C　 　 　 　 　 　reatorRoxio サポートセンター電話番号：（0570）00-6940（ナビダイヤル）受付時間：10時～18時（月曜～金曜、祝祭日、ソニック・ソルーションズ株式会社特別休業日は除く）※ Roxioサポートセンターに電話でお問い合わせ頂いた場合、お客様がご利用されている電話回線・端末の種類によって通話料のご負担額が異なります。電子メール：下記のURLのメールサポートフォームよりお問い合わせください。ホームページ：http://www.roxio.jp/support/音 楽 S　 　 　 　 　 　 　 　onicStage C　 　 　 　PVAIOカスタマーリンク S　 　 　 　 　 　 　 　onicStage M　 　 　 　 　 　astering S　 　 　 　tudioVAIOカスタマーリンク V　 　 　AIO M　 　 　 　 　 　 　 　 　 　usicBoxVAIOカスタマーリンク写 真 W　 　 　 　 ...