NW-A855 再発行できるお店の解決方法

質問者が納得購入後、開封してすぐに凹みを発見したのであれば、 製品不良として新品と交換してくれたと思いますが、 半年も経っていれば、誰が付けた凹みかはわからないので 保証は利かないです。 保証書があったとしても、今回の場合は有償修理です。