質問者が納得私は以前PCが壊れてリカバリディスクでリカバリを試したけれど途中でフリーズして失敗→OSが壊れて起動不可ということがありました。メーカー修理に出すと中のデータは全部消されて帰ってくることが多いです。この状態でOSを入れ直すと中のデータが消去されてしまいます。データを保持しつつOSを入れる場合は、新しく空のHDDをを繋いでそこにOSをインストールして古い方のHDDをHDDケースに入れてUSB接続でPCに接続した後、データを取り出す必要があります。PCについて少し知識がないと難しいかもしれませんが試してみる価値...
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