質問者が納得長期保証は、メーカーには関係ないので、販売店に「他の機種に交換してください。」と、言ったほうが良いと思います。長期保証を使うのなら修理になるでしょう。メーカーが返品を受け付けてくれるのなら、返品可能でしょう。自己負担は、やはり、販売店に問い合わせるしかありません。販売店もわからないので、メーカーに問い合わせると思います。シャープのブルーレイ内蔵は不具合が多いので、テレビは映るだけにして、レコーダーを別に買われたほうが良いと思います。シャープのTVもパッとしないようですね。レコーダーも不具合多いようですし。テ...
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