SH-10C 交換の解決方法

質問者が納得私も、まったく同じ症状で一度交換していただきましたが、二台目も同じようになりました…最初持って行ったときは、充電口をあけて直接充電器をさしてつかっているのが原因と言われ、二台目は一切開けず、付属のスタンドを使って充電し、使っていましたが、結果は同じ。インターネットで調べたら改善品があるということが分かり、もう一回ドコモショップ行って、改善品があると聞いたが？と尋ねたところ、聞いてないから調べると言われ、そこで初めて、店側が、改善品があることを知られたようでした。改善品は、7月出荷分で、店には5月出荷分しかな...

質問者が納得＞＞電池パック抜きました…(:_;) Σ(ﾟдﾟlll)やっちゃった！！！ ショップ行き確定です・・・つД｀)･ﾟ･｡･ﾟﾟ･*:.｡..｡.:*･ﾟ 「更新中に電池抜きました」と伝えてください。 残ってるデータは可能な限りバックアップ取ってください。 ショップでの更新でまっさらに消え去る可能性があります。 おかしいですね・・・アップデートは 去年の8/19に行われてますので それ以降に購入されてるなら アップデート（更新）されるはず無いのですが・・・ 購入した時点で、それ以前の在庫で 更...

質問者が納得特別そういった症状はあまり聞いた事がありませんがゴムパッキン部分が変形してしまっている可能性があります。ドコモショップにいって相談してみて下さい。リアカバーの交換で済むようなら４２０円から５２５円程度で購入できます。無料になるかはショップさんの判断次第です。補足拝見しました。確認したところパッキンは仰るとおりありませんでした。申し訳ありません。ＳＨ１０Ｃではわかりませんがネットではチラホラ見かけることが出来ました。ＳＨ１１Ｃで同様の症状が多数見られたことはありました。リコールにもならず今も販売している機種で...

質問者が納得100%できません．携帯保障お届けサービスでは，リフレッシュ品がない場合新品が届きます．それでも在庫がない場合，規約通り同等品への交換であり，スマートフォンに変わることは絶対にありえません．

質問者が納得本体の筐体部に不良がある場合は，販売中止する事になっています．販売できる端末ということは，ソフトウェアをOTAで解決する初期不良だと思いますが…．いずれにしても，初期不良品と改善品はドコモ側で区別がつきますので，対応してもらえると思います．