NW-A845 文の解決方法

質問者が納得何か不具合があるようですね SONYに問い合わせてみては・・・・

質問者が納得本体背面のリセットボタン（小さい穴のような物）を、先の細いもの (例えばクリップのようなもの) で1秒以上押してください。本機がリセットされます。これで直る可能性があるのでやってみてください。それでも駄目なら早めに本体を含む付属品等全て持って販売店に行きましょう。初期不良って事で新しいものと交換してくれる可能性が高いです。交換が無理でもメーカー保証があるので無料で直してもらえるはずです。

質問者が納得一応、箱に入っている問い合わせ先の番号に電話をおかけなさってみては？内部とは言ってもどこかはわかりませんし。