質問者が納得考えられる方法ですがリセットボタンを押してみてください。
リセットボタンを押しても音楽は消えないので安心してください。
ただし、電源になっている内蔵充電池の電圧が低下している場合はリセットで復旧しない場合があります。
この場合は、プレーヤーをそのままフル充電をしてからリセットしてみてください。
それでも復旧しなければ故障も考えられますが、とりあえず前述をお試しください。
故障ならばメーカー保証が2年あるはずなので通常使用での故障ということで修理をしてもらいましょう。
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