質問者が納得この機種ですか?裏側についてるリセットボタン押せばいいんじゃないですか?ちなみにCDプレーヤーとかのイヤホンに挿すケーブルをウォークマンにつないでCDを再生すれば録音のフォルダに入るはずですよ。このケーブルは多分別売りかと・・・私は前の機種の時のがあったのでそれを使いましたが・・・Xーアプリから入れれば曲名やCDジャケットも検索してくれますよ。ちがったらスミマセン。リセットでダメなら各種設定→共通設定→各種初期化→メモリー・設定初期化でいけるのではないでしょうか?コレでダメなら、相談窓口に電話してください。
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