NW-A805 Windows Media Playerの解決方法

質問者が納得ファイルはWMAだと思いますが、NW‐A805に対応しています。WindowsはXPかVistaでしょうか？XPのSP2以上かVistaなら、原因はウォークマン本体が原因だと思うんですけど・・・。