質問者が納得こんにちは状況を見る限り、NW-E002本体の不具合の可能性が高いと思います.....PCのデバイスマネージャはどういう表示でしょうか?我が家にあるウォークマンをPCにUSB接続したところ下の画像のような表示になりました。一度接続したことがあるらしく、大容量USB記憶装置として認識されました。試しとして一度接続した状態でドライバを削除して、再接続再インストールするとどうでしょうか?同機は新品購入時点でUSB認識の問題が出ていたようです。お使いのNW-E002の購入時期・使用期間はどれくらいなのでしょうか.....
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