質問者が納得ご契約内容はどうなっているのでしょうか?
もしかして、iモード契約になっていませんか?
スマホはSPモードになります。
それにパケ・ホーダイは、フラットをご利用下さい。
スマホは、何の操作をしなくともバックグラウンドで通信を行う場合がある為です。
WiFi利用であれば、WiFi設定をして頂ければご利用頂けると思いますが。
補足見ました。
WiFi環境下ではどうでしょう?
WiFi環境下でも遅いようなら、端末の問題、WiFi環境下では遅くないようなら回線の問題になると思います。
FOMA回線です...
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