質問者が納得日立は既にPCからは撤退していますし、サポートも以前は唯一無料でしたが、現在は有料化されているようで、安易に相談も出来なくなっています。
またこの種パスワードは盗難時のトラブルを防ぐ目的の場合もあって、そのPCが質問者のである確証が出せない以上単独で調べて解決するしかないです。リカバリーCDもない中古機を入手して、HDDを丸ごとバックアップのクローン化もしていないようでは、安易にファイルを削除すると取り返しが付かなくなることを思い知ったと思います。
何れにしても事前の手立てを何にもしていない場合は、ひたすら...
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