Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"修理"11 件の検索結果
"修理"6 件の検索結果
全般
質問者が納得修理から戻ってきて良かったですね＾＾。その場で確認できたら理想的でしたが、内部の不具合なら今日ショップにみせたがいいと思います。再度修理ということもありますが私の場合、外装交換に出した端末に傷がある状態で戻ってきたので店員さんがとても申し訳なさそうにその場で新品と交換してくれたことがあります。自分での修理は取り返しのつかないことにもなりかねませんので早めにショップにみせたがいいですよ。小さな埃でも内部のものならショップの方で確認してもらえばいいのでは。そう簡単にクレーマーにはならないと思います。違うショップ...
4847日前view38
全般
質問者が納得購入して日が浅いのに新品と交換でなくて修理ですか。自然故障であればその場で即、交換してもらえると思いますが。戻ってくるまで待ち遠しいですよね。役に立たない答えですみません。
4852日前view29
全般
質問者が納得回答致します。★メーカ保証は一年間あります。メーカ保証は水没や破損は対象外になります。（自然故障であればメーカ保証で無償修理可能です）★メーカ保証は今も昔も変わりなくありますのでご心配なさらず。今回、契約したケータイお届けサービスは水没、破損、紛失等を保証してくれるものです。携帯は高価ですのであらゆるトラブルに対応可能なケータイお届けサービスに加入されていたほうが良いと思います。万が一の時に役に立ちます。
4880日前view36
全般
質問者が納得F-04B（ホワイト）を使っています。私も先月購入したばかりなので、質問者様と状況はほぼ同じです。私のは家電量販店に在庫してあった最後の１個という状況で、売れ残りみたいな感じでしたが、未開封の新品ということで思い切って購入しました。現在まで、質問者様のような症状は発生しておらず、それどころか何の不具合もなく絶好調です。家電量販店で販売している携帯でも、必ずドコモショップを経由して納品されるそうなので、製品の品質については変わりはないと聞きます。恐らく、質問者様の運が悪かっただけのことだと思いますよ。試しに、...
4906日前view121
全般
質問者が納得修理や故障の場合は原則は同機種になるので違う機種に変えることは不可能です。変えたい場合はまた機種変更しましょう。
4989日前view158
全般
質問者が納得キーボードのマークに？マークが付いている場合は「キーユニット利用不可」を表しています。キーユニット分離利用設定が「分離利用不可」になっていませんか？故障ではないと思いますが、どうしても直らないようであれば、ドコモショップに行って見てもらうと良いですよ。
5050日前view480
全般
質問者が納得一種の予防交換というやつですが、報告してないのは、いかがなものかと・・・・普通は、現象は発見できませんでしたが、機種自体（外装カバー）に劣化が見られたので交換しておきました、、、etc の報告があるべきですね。しかも、あまっていた在庫をそのまま渡してしまったので、ファームが古い可能性もありますね。やさしい対応したつもりでしょうが、逆に質問者さんにとっては、痛い対応でしたね。
4666日前view30
全般
質問者が納得確かに最近は良い機種が無く私も機種変更する気になりません・・・。まず、性能の差に関してですがF04Bは使ったことが無いのでわかりませんがM702isは使ったことがありますのである程度わかります・・・。やはりM702isは世界でトップクラスの売り上げがある携帯電話ですが、日本人にとって操作面でなかなかなれない部分があると思います。また、充電の口も違うので今までのFOMAの充電器は使えるのですがアダプタで変換して充電することになります。アプリでもP905iで使えてもM702isでは使えない場合もあると思います。...
5270日前view40
全般
質問者が納得安全性を追求したいなら白ロムは避けるべきです安全な白ロムなんてない、と思ってそれを天秤にかけてみんな買いますSIMはそのまま使えますただしオプションの見直しが必要かも対応は白ロムでもしてもらえます新品の白ロムなんて存在しませんあれは全部新古品ですあるとすれば非合法な手段で手にいれなくてはいけない
4618日前view33
全般
質問者が納得他機種に入れても入っているデータは読めない事はありますが、認識はするはずです。SD？ってなっていないですか？ならば、はっきりとは言えませんが、SDカードの破損を疑います。私は普通に使用して、抜き差ししてる間に1年に1枚以上破損させてしまってます。(ちなみにトランセンド製)最近は予備のSDカードに同じデータを保存しています。
4825日前view38
2はじめにFOMA端末について･FOMA端末は無線を利用しているため、トンネル・地下・建物の中などで電波の届かない所、屋外でも電波の弱い所およびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナアイコンが3本表示されている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れることがありますので、ご了承ください。･公共の場所、人の多い所や静かな所などでは、まわりの方の迷惑にならないようにご使用ください。･FOMA端末は電波を利用している関係上、第三者により通話を傍受されるケースもないとはいえません。しかし、W-CDMA・GSM/GPRS方式では秘話機能をすべての通話について自動的にサポートしますので、第三者が受信機で傍受したとしても、ただの雑音としか聞き取れません。･FOMA端末は、音声をデジタル信号に変換して無線による通信を行っていることから、電波状態の悪い所へ移動するなど、送信されてきたデジタル信号を正確に復元できない場合には、実際の音声と異なって聞こえる場合があります。･お客様ご自身でFOM...
16はじめに取り扱い上の注意・ 水をかけないでください。- FOMA端末、電池パック、アダプタ、FOMAカードは防水仕様にはなっておりません。風呂場など、湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承願います。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。・ お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。- 乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。- ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになることがあります。- アルコール、シンナー、ベンジン、洗剤などで拭くと、印刷が消えたり、色があせたりすることがあります。・ 端子は時々乾いた綿棒などで清掃してください。- 端子が汚れていると接触が悪くなり、電源が切れたり充電不十分の原因となったりしますので、端子を乾いた綿棒などで拭いてください。また、清掃する際には端子の破損に十分ご注...
74より便利におサイフケータイおサイフケータイの利用おサイフケータイは、ICカードが搭載されており、お店などの読み取り機にFOMA端末をかざすだけでお支払いなどができる機能です。さらに通信を利用して電子マネーを入金したり、残高や利用履歴を確認することができます。また、安心してご利用いただけるよう、セキュリティも充実しています。詳細は『ご利用ガイドブック（ｉモード〈FOMA〉編） 』をご覧ください。･FOMA端末の故障により、ICカード内データ（電子マネー、ポイントなど含む）が消失、変化してしまう場合があります（修理時など、FOMA端末をお預かりする場合は、データが残った状態でお預かりすることができませんので、原則データをお客様自身で消去していただきます） 。データの再発行や復元、一時的なお預かりや移し替えなどのサポートは、iCお引っこしサービスによる移し替えを除き、おサイフケータイ対応サービス提供者にご確認ください。重要なデータについては必ずバックアップサービスのあるサービスをご利用ください。･故障、機種変更など、いかなる場合であっても、ICカード内データの消失、変化、その他おサイフケータイ対応サービスに関し...
88その他✜ お願い･FOMA端末および付属品の改造はおやめください。-改造の内容によっては故障修理をお断りする場合があります。以下のような場合は改造とみなされる場合があります。-液晶部やボタン部にシールなどを貼る-接着剤などによりFOMA端末に装飾を施す-外装などをドコモ純正品以外のものに交換するなど-改造が原因による故障・損傷の場合は、保証期間内であっても有料修理となります。･FOMA端末に貼付されている銘版シールは、はがさないでください。銘版シールの内容が確認できないときは、技術基準適合の判断ができないため、故障修理をお受けできない場合がありますので、ご注意願います。･各種機能の設定や積算通話時間などの情報は、FOMA端末の故障、修理やその他取り扱いによってクリア（リセット）される場合があります。お手数をおかけしますが、この場合は再度設定を行ってくださるようお願いします。･FOMA端末の受話口部やスピーカーなどに磁気を発生する部品を使用しています。キャッシュカードなど磁気の影響を受けやすいものを近づけるとカードが使えなくなることがありますので、ご注意ください。･FOMA端末が濡れたり湿気を帯びてしまっ...
78より便利に便利ツールウォーキング／Exカウンターウォーキング／エクササイズカウンター（端末表示は「ウォーキング／Exカウンター」 ）で歩数や歩行距離、消費カロリーや脂肪燃焼量を確認できます。また、身体活動の実施時間と運動強度から算出される「活動量」や、有酸素運動の目安となる「いきいき歩行」 「いきいき活動量」も計測できます。✜ 注意事項･歩数を正確にカウントするためには、正しく装着して（キャリングケースL 01（別売）に入れて腰のベルトなどに装着する、かばんに入れるときは固定できるポケットや仕切りの中に入れる）毎分100～120歩程度の速さで歩くことをおすすめします。･電源が切れているとき、ウォーキング／Exカウンターが「利用しない」のとき、フル省電力中、バイブレータ振動中、ソフトウェア更新中は、カウントや計測を行いません。･FOMA端末の開閉やキー操作などを行ったとき、FOMA端末に振動や揺れが加わっているときは、歩数のカウントや活動量の計測が正確に行われないことがあります。･FOMA端末の故障、修理やその他の取り扱いによって、歩数／活動量／カロリー情報が消失してしまう場合があります。また、歩数／活動...
87その他サポート保証とアフターサービス･FOMA端末をお買い上げいただくと、保証書が付いていますので、必ずお受け取りください。記載内容および「販売店名・お買い上げ日」などの記載事項をお確かめの上、大切に保管してください。必要事項が記載されていない場合は、すぐにお買い上げいただいた販売店へお申し付けください。無料保証期間は、お買い上げ日より1年間です。･この製品は付属品を含め、改良のため予告なく製品の全部または一部を変更することがありますので、あらかじめご了承ください。✜ 調子が悪い場合は修理を依頼される前に、本書または本FOMA端末に搭載の「使いかたガイド」の｢故障かな?と思ったら」をご覧になってお調べください。それでも調子がよくないときは、取扱説明書裏面の「故障お問い合わせ先」にご連絡の上、ご相談ください。✜ お問い合わせの結果、修理が必要な場合ドコモ指定の故障取扱窓口にご持参いただきます。ただし、故障取扱窓口の営業時間内の受付となります。なお、故障の状態によっては修理に日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。保証期間内は･保証書の規定に基づき無料で修理を行います。･故障修理を実施...
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