質問者が納得故障修理に出す時は、簡単に電話機の点検をした後、ユーザーの申告する症状が出るか、動作の確認をします。点検をしてOKが出て、症状の再現がなければ、無理に端末を開けて修理する、と言う事はほぼありません。FOMA端末は、OSがボタン動作を操作・処理します。なので、保存しているデータやメモリーが多くなってきたり、ボタン操作が速かったりすると、OSの処理が間に合わず、フリーズする事が多々あります。これはもう、パソコンと同じで、処理能力の問題となります。なので、フリーズ以外の不具合が無ければ、データを消去し、暫く様子を...
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