F-01A 下手の解決方法

質問者が納得なぜ分かってもらう必要があるのでしょうか？そもそもオークションなどで購入する白ロム携帯は保障の対象外になります。正規に購入しているわけではないので。修理は実費を払えばどの携帯を利用していようが修理はしてくれます。ドコモに分かってもらいたいなら、オークションで購入した携帯を持ってドコモに行けばいいと思います。