F-01A 買い替えの解決方法

質問者が納得画面が見えなくてドコモからのメールってよくわかりますね。内容はわからないです。 別に壊れたままでも量販店での機種変更は可能です。ただ、データの移しかえは端末操作が必要なため無理だと思います。 補足見ました。 マイクロＳＤにバックアップをとってあるなら問題ないですよ！