F-01A 十字キーの解決方法

質問者が納得ヒビは欠陥なんですけど、有償です。あと、ディスプレイのほうは水濡れなければ無償でしょう。三年間の保証があります。http://www.mydocomo.com/web/premier/yuutai/index.html

質問者が納得多分生活汚れってことで何もしてくれないと思います

質問者が納得購入されて１年以上たってるんですか？１年以上なら無償交換は出来ないです。また１年未満でも、亀裂が入ってるなら有償修理になると思います。ショップに有償修理になると言われているのであればどこのショップに行っても同じ対応をされると思います。理由が、その時に修理に出されてなくても修理相談に来た(どうゆう症状でどんな対応をしたかの詳細・料金)など履歴をショップ定員が入力する場合もあるので、どこのショップに行っても、その店舗で修理相談した履歴がショップ定員は画面で見れるので無償では難しいと思います。