Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"ドコモショップ"7 件の検索結果
"ドコモショップ"30 件の検索結果
全般
質問者が納得①指紋認識の精度は、良いと思います。指でサッとなぞるだけで認識し違う指では、拒否します。②タッチパネルでiモードは、出来ません。フルブラウザは、出来ます。メールもタッチパネルの状態では、書くことも閲覧も通常できません。が、タッチパネルの状態の時にメールが来た場合は、読むことが出来ます。③ワンセグは、自宅では窓際にもって行くとフジテレビのみ見られました。外では、試したことがないのできちんとした回答が出来ません。④カメラの写りは、すごく良いです。薄暗い夜道でもビックリするくらい写ります。顔認識は、いまいちです。...
5626日前view40
全般
質問者が納得ほこりを取るために息を吹き掛けるなんて、ファミコンのソフトみたいですね。 でもそれっていけないみたいですよ。息は水分を含んでいます。つまり、精密機械に水をつけるということです。 値段はわかりませんが、そんなに高くないと思いますのですぐお店に行って直してもらってください。
4946日前view60
全般
質問者が納得本当にたまたまですが、F706を先月修理に出そうかと思い、問い合わせをしたら、リフレッシュ品に交換して対応します。っていう回答でF706だとまだまだ在庫はあるようですので修理に出せばリフレッシュ品のF706が返ってきますよ。ちなみに例えショップに在庫がなくても携帯修理は修理センターに送るんでショップは関係ないですよ。
5065日前view52
全般
質問者が納得外装交換では内部基盤の交換はしません。基盤交換になると外装交換の値段では足りません。が、電話帳や、画像・動画などのデータは消えることが有ります。の同意書にサインをしなければ、外装交換はしてもらえません。端末情報は変わらないので、「簡単ログイン」などはいままでどおりご使用頂けます。
5134日前view143
全般
質問者が納得同じ経験はした事がないのですが、プリインストールのデータを削除したら動作が遅くなった、と言う話もあまりお聞きした事はありません。データ削除が関連しているか分からない為、ショップに行かれても【その場でデータ削除→さらに動きが遅くなる】と言う事象の再現がないと、預り修理での対応しか出来ないかと思います。でも、気になると思うので一度電源入れ直して改善しなければショップに行くか、電話してみて同じ様な症状が出ていないか確認してみるのが良いかとは思います。
5632日前view25
全般
質問者が納得テスタは主に通話品質確認になるので、通話機能以外のものに関してはテスタにかけても異常を発見出来ない場合があります。症状がショップで再現がなければ普通に返されてしまう事も。電源落ちに関してはFOMA全体でよくある事、例えば端末の故障以外にFOMAカードや電池の接触不良の可能性もあります。あと、液晶表示や電池パックあたりの音に関しては、ソフトまたは基盤の不良あるいは充電に何かの問題がある可能性も。購入から電源を切っていないのであれば、一度電源を切って電池を抜いたりFOMAカードを抜いたりして改善する場合もありま...
5758日前view31
全般
質問者が納得保険サービスを利用するという電話をすると１～２日くらいで「リフレッシュ品」が送られてきます。新品ではありません。リフレッシュ品とは誰かが前に保険サービスを利用し回収された機種を修理したものです。リフレッシュ品があなたのこれから利用する機種となります。あなたの今まで使っていた機種は１週間以内（１０日以内？）にドコモに送る必要があります。返信封筒などはリフレッシュ品と一緒に送られてきます。あなたの壊れた機種は回収・修理され、次回保険サービスを利用した人にリフレッシュ品として提供されます。あなたと同じ機種のリフレ...
4794日前view23
13かんたん検索／目次／注意事項◆FOMA端末、電池パック、アダプタ（充電器含む）、FOMAカードの取り扱いについて（共通）危険火のそば、直射日光の当たる場所、炎天下の車内などの高温の場所で使用、保管、放置しないでください。機器の変形、故障や、電池パックの漏液、発熱、破裂、発火、性能や寿命の低下の原因となります。また、ケースの一部が熱くなり、やけどの原因となることがあります。分解、改造をしないでください。また、ハンダ付けしないでください。火災、けが、感電などの事故または故障の原因となります。また、電池パックを漏液、発熱、破裂、発火させる原因となります。濡らさないでください。水やペットの尿などの液体が入ると、発熱、感電、火災、故障、けがなどの原因となります。使用場所、取り扱いにご注意ください。FOMA端末に使用する電池パックおよびアダプタ（充電器含む）は、ドコモグループ各社が指定したものを使用してください。指定品以外のものを使用した場合は、FOMA端末および電池パックやその他の機器を漏液、発熱、破裂、発火、故障させる原因となります。電池パック F10卓上ホルダ F26FOMA ACアダプタ 01／02FOMA ...
13かんたん検索／目次／注意事項◆FOMA端末、電池パック、アダプタ（充電器含む）、FOMAカードの取り扱いについて（共通）危険火のそば、直射日光の当たる場所、炎天下の車内などの高温の場所で使用、保管、放置しないでください。機器の変形、故障や、電池パックの漏液、発熱、破裂、発火、性能や寿命の低下の原因となります。また、ケースの一部が熱くなり、やけどの原因となることがあります。分解、改造をしないでください。また、ハンダ付けしないでください。火災、けが、感電などの事故または故障の原因となります。また、電池パックを漏液、発熱、破裂、発火させる原因となります。濡らさないでください。水やペットの尿などの液体が入ると、発熱、感電、火災、故障、けがなどの原因となります。使用場所、取り扱いにご注意ください。FOMA端末に使用する電池パックおよびアダプタ（充電器含む）は、ドコモグループ各社が指定したものを使用してください。指定品以外のものを使用した場合は、FOMA端末および電池パックやその他の機器を漏液、発熱、破裂、発火、故障させる原因となります。電池パック F10卓上ホルダ F26FOMA ACアダプタ 01／02FOMA ...
17かんたん検索／目次／注意事項注意一般のゴミと一緒に捨てないでください。発火、環境破壊の原因となります。不要となった電池パックは、端子にテープなどを貼り、絶縁してからドコモショップなど窓口にお持ちいただくか、回収を行っている市町村の指示に従ってください。濡れた電池パックを充電しないでください。電池パックを発熱、発火、破裂させる原因となります。電池パック内部の液体が皮膚や衣服に付着した場合は、直ちに使用をやめてきれいな水で十分に洗い流してください。皮膚に傷害を起こす原因となります。◆オプション品（ACアダプタ、DCアダプタ、卓上ホルダ、車内ホルダ）の取り扱いについて警告アダプタ（充電器含む）のコードや電源コードが傷んだら使用しないでください。感電、発熱、火災の原因となります。ACアダプタや卓上ホルダは、風呂場などの湿気の多い場所では使用しないでください。感電の原因となります。DCアダプタはマイナスアース車専用です。プラスアース車には使用しないでください。火災の原因となります。雷が鳴り出したら、FOMA端末、アダプタ（充電器含む）には触れないでください。落雷、感電の原因となります。コンセントやシガーライタソケッ...
17かんたん検索／目次／注意事項注意一般のゴミと一緒に捨てないでください。発火、環境破壊の原因となります。不要となった電池パックは、端子にテープなどを貼り、絶縁してからドコモショップなど窓口にお持ちいただくか、回収を行っている市町村の指示に従ってください。濡れた電池パックを充電しないでください。電池パックを発熱、発火、破裂させる原因となります。電池パック内部の液体が皮膚や衣服に付着した場合は、直ちに使用をやめてきれいな水で十分に洗い流してください。皮膚に傷害を起こす原因となります。◆オプション品（ACアダプタ、DCアダプタ、卓上ホルダ、車内ホルダ）の取り扱いについて警告アダプタ（充電器含む）のコードや電源コードが傷んだら使用しないでください。感電、発熱、火災の原因となります。ACアダプタや卓上ホルダは、風呂場などの湿気の多い場所では使用しないでください。感電の原因となります。DCアダプタはマイナスアース車専用です。プラスアース車には使用しないでください。火災の原因となります。雷が鳴り出したら、FOMA端末、アダプタ（充電器含む）には触れないでください。落雷、感電の原因となります。コンセントやシガーライタソケッ...
20かんたん検索／目次／注意事項・ ディスプレイやキーのある面に、極端に厚みのあるシールなどを貼らないでください。- 故障の原因となります。・ microSDカードの使用中は、microSDカードを取り外したり、FOMA端末の電源を切ったりしないでください。- データの消失、故障の原因となります。◆電池パックについてのお願い・ 電池パックは消耗品です。- 使用状態などによって異なりますが、十分に充電しても使用時間が極端に短くなったときは電池パックの交換時期です。指定の新しい電池パックをお買い求めください。・ 充電は、適正な周囲温度（5℃～35℃）の場所で行ってください。・ 初めてお使いのときや、長時間ご使用にならなかったときは、ご使用前に必ず充電してください。・ 電池パックの使用時間は、使用環境や電池パックの劣化度により異なります。・ 電池パックの使用条件により、寿命が近づくにつれて電池パックが膨れる場合がありますが問題ありません。・ 電池パックは、電池残量なしの状態で保管、放置をしないでください。- 電池パックの性能や寿命を低下させる原因となります。◆アダプタ（充電器含む）についてのお願い・ 充電は、適正な...
20かんたん検索／目次／注意事項・ ディスプレイやキーのある面に、極端に厚みのあるシールなどを貼らないでください。- 故障の原因となります。・ microSDカードの使用中は、microSDカードを取り外したり、FOMA端末の電源を切ったりしないでください。- データの消失、故障の原因となります。◆電池パックについてのお願い・ 電池パックは消耗品です。- 使用状態などによって異なりますが、十分に充電しても使用時間が極端に短くなったときは電池パックの交換時期です。指定の新しい電池パックをお買い求めください。・ 充電は、適正な周囲温度（5℃～35℃）の場所で行ってください。・ 初めてお使いのときや、長時間ご使用にならなかったときは、ご使用前に必ず充電してください。・ 電池パックの使用時間は、使用環境や電池パックの劣化度により異なります。・ 電池パックの使用条件により、寿命が近づくにつれて電池パックが膨れる場合がありますが問題ありません。・ 電池パックは、電池残量なしの状態で保管、放置をしないでください。- 電池パックの性能や寿命を低下させる原因となります。◆アダプタ（充電器含む）についてのお願い・ 充電は、適正な...
22かんたん検索／目次／注意事項◆ご使用にあたっての重要事項防水性能を維持するために、必ず次の点を確認してください。・ 外部接続端子キャップ、リアカバーをしっかりと閉じてください。・ キャップやリアカバーが浮いていないように完全に閉じたことを確認してください。・ リアカバーのレバーがLOCK位置にあることを確認してから使用してください。■ 外部接続端子キャップの閉じかた■ リアカバーの取り付けかたaリアカバーの8箇所のツメをFOMA端末のミゾに合わせます。FOMA端末とリアカバーにすき間が生じないようにaの方向に押さえながら、bの方向にスライドさせて取り付けます。bリアカバーのレバーを矢印方向にスライドさせて、ロックします。・ 水中でFOMA端末を使用（開閉、キー操作を含む）しないでください。・ 常温の水以外の液体をかけたり、浸けたりしないでください。防水性能を維持するため、異常の有無に関わらず必ず2年に1回、部品の交換が必要となります。部品の交換はFOMA端末をお預かりして有料にて承ります。ドコモショップなどの窓口にお持ちください。リアカバーレバー〈例〉せっけん／洗剤／入浴剤海水プール砂／泥温泉
22かんたん検索／目次／注意事項◆ご使用にあたっての重要事項防水性能を維持するために、必ず次の点を確認してください。・ 外部接続端子キャップ、リアカバーをしっかりと閉じてください。・ キャップやリアカバーが浮いていないように完全に閉じたことを確認してください。・ リアカバーのレバーがLOCK位置にあることを確認してから使用してください。■ 外部接続端子キャップの閉じかた■ リアカバーの取り付けかたaリアカバーの8箇所のツメをFOMA端末のミゾに合わせます。FOMA端末とリアカバーにすき間が生じないようにaの方向に押さえながら、bの方向にスライドさせて取り付けます。bリアカバーのレバーを矢印方向にスライドさせて、ロックします。・ 水中でFOMA端末を使用（開閉、キー操作を含む）しないでください。・ 常温の水以外の液体をかけたり、浸けたりしないでください。防水性能を維持するため、異常の有無に関わらず必ず2年に1回、部品の交換が必要となります。部品の交換はFOMA端末をお預かりして有料にて承ります。ドコモショップなどの窓口にお持ちください。リアカバーレバー〈例〉せっけん／洗剤／入浴剤海水プール砂／泥温泉
ご使用前の確認54■ ACアダプタだけで充電するaFOMA端末の外部接続端子の端子キャップを開き（ a）、コネクタを矢印の表記面を上にして水平に差し込む（b）b電源プラグを起こし、AC100Vコンセントへ差し込むc充電が終わったら、電源プラグをコンセントから抜き、コネクタの両側のリリースボタンを押しながら、FOMA端末から水平に引き抜く❖ 自動車の中で充電するにはFOMA DCアダプタ 01／02（別売）を使用すると、自動車の中でも充電できます。･詳しくは、DCアダプタの取扱説明書をご覧ください。･FOMA端末を使用しないときや車から離れるときは、DCアダプタのシガーライタプラグをシガーライタソケットから外し、FOMA端末からDCアダプタのコネクタを抜いてください。･DCアダプタのヒューズ（2A）は消耗品です。交換するときは、お近くのカー用品店などでお買い求めください。✔お知らせ･ACアダプタやDCアダプタのコネクタを抜き差しする際は、コネクタ部分に無理な力がかからないようゆっくり確実に行ってください。取り外すときは、必ずリリースボタンを押しながら水平に引き抜いてください。無理に引き抜こうとすると故障の原因と...
ご使用前の確認54■ ACアダプタだけで充電するaFOMA端末の外部接続端子の端子キャップを開き（ a）、コネクタを矢印の表記面を上にして水平に差し込む（b）b電源プラグを起こし、AC100Vコンセントへ差し込むc充電が終わったら、電源プラグをコンセントから抜き、コネクタの両側のリリースボタンを押しながら、FOMA端末から水平に引き抜く❖ 自動車の中で充電するにはFOMA DCアダプタ 01／02（別売）を使用すると、自動車の中でも充電できます。･詳しくは、DCアダプタの取扱説明書をご覧ください。･FOMA端末を使用しないときや車から離れるときは、DCアダプタのシガーライタプラグをシガーライタソケットから外し、FOMA端末からDCアダプタのコネクタを抜いてください。･DCアダプタのヒューズ（2A）は消耗品です。交換するときは、お近くのカー用品店などでお買い求めください。✔お知らせ･ACアダプタやDCアダプタのコネクタを抜き差しする際は、コネクタ部分に無理な力がかからないようゆっくり確実に行ってください。取り外すときは、必ずリリースボタンを押しながら水平に引き抜いてください。無理に引き抜こうとすると故障の原因と...
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