らくらくホン オフの解決方法

質問者が納得現時点でほとんど使っていないなら、movaサービス終了（2012年3月31日）間際でも良さそうな気がします。FOMAに買い替えさせるためにキャンペーンもやるでしょうし。

質問者が納得「クーリングオフ」はできません。「クーリングオフ」は、客自らが販売店の店頭に出向いて契約したものに関しては、対象外です。機能の説明がきちんとされていなかった、とのことですが、店側に欲しい機能が何であるのかをお話されてますか？お話しされていれば、店側の問題ですから、「他の機種に交換しろ」ということもできなくはないですが、お話ししてなければ無理でしょう。全ての機能を店頭で説明するのは不可能ですし、それを要求すること自体が無茶であろうと思います。一度お店とお話してみてください。お店側が了解すれば、機種の差額と手数...

質問者が納得ドコモショップに持ち込んで、本体ごと交換してもらったほうがいいと思います。 私も今使っています。 この機種は不良品です。（だから今年８月にらくらくスマートホン２が出たのだと思う） 画面はフリーズするわ、着信の履歴が勝手に消えるわ、で正直投げつけたくなる時があります。 来年の８月までローンが残っているので渋々使っていますが、ローンが終わったら即機種変更しようと思っています。 ともかく、ドコモショップに持ち込んで症状を説明して、対処方法を聞いたほうがいいと思います。