らくらくホン ホンセンターの解決方法

質問者が納得ドコモショップに持ち込んで、本体ごと交換してもらったほうがいいと思います。 私も今使っています。 この機種は不良品です。（だから今年８月にらくらくスマートホン２が出たのだと思う） 画面はフリーズするわ、着信の履歴が勝手に消えるわ、で正直投げつけたくなる時があります。 来年の８月までローンが残っているので渋々使っていますが、ローンが終わったら即機種変更しようと思っています。 ともかく、ドコモショップに持ち込んで症状を説明して、対処方法を聞いたほうがいいと思います。