LS150/BS6 NEC Lavieの解決方法

1トラブルの予防6一般的なバックアップの保存先（バックアップ先）は、次のとおりです。・ パソコンのハードディスク（CドライブやDドライブ）・ CD-RやDVD-R・ USBメモリーやメモリーカード・ 外付けハードディスク・ インターネット上のデータ保存領域 パソコンのハードディスク（CドライブやDドライブ）をバックアップ先に選ぶと、ハードディスク自体が故障したとき、もとのデータと同時にバックアップしたデータまで失われてしまう恐れがあります。重要なデータは、パソコンに内蔵されたハードディスク以外の場所にデータの控えを取っておくことをおすすめします。バックアップの種類このパソコンには、バックアップするためのソフトが3種類搭載されています。下の表をご覧になり、用途に合わせて使い分けてください。用途 対象データ ソフト名 主なバックアップ先 詳細データ消失予防選択したデータ バックアップ・ユーティリティ パソコンに内蔵されたハードディスク、外付けハードディスク、CD-R、DVD-Rp.8ハードディスク全体Roxio BackOnTrack※外付けハードディスク、DVD-R p.16トラブルからの復旧システムファイル...

11Windowsをセットアップするセ　トア　プするWindowsをセットアップするパソコンのふたを開けて、 電源スイッチを押す1電源が入ると、電源スイッチの横にある3つのランプが点滅し、 電源ランプが点灯します。電源スイッチ（ ）電源ランプ重要・電源スイッチを押してから、手順2の画面が表示されるまでに数分かかることがあります。その間、NECのロゴ（社名のマーク）が表示されたり画面が真っ暗になったりしますが、故障ではありません。手順2の画面が表示されるまで、電源を切らずにそのままお待ちください。・手順2の画面が表示されずに「〈F1〉キーを押すと継続、〈F2〉キーを押すとセットアップを起動します。」または「Press〈F1〉to resume,〈F2〉to Setup」と表 示されたときは「セットアップの画面が表示されないときは」（p.18）をご覧ください。液晶ディスプレイのドット抜けについて液晶ディスプレイは、非常に高精度な技術で作られていますが、画面の一部にドット抜け※（ごくわずかな黒い点や、常時点灯する赤、青、緑の点）が見えることがあります。また、見る角度によっては、色むらや明るさのむらが見えることがあり...

2トラブル解決の第一歩46状況を確認するトラブル解決の第一歩は冷静な状況確認から。パソコンから煙が出ていたり、異臭や異常な音がしたり、手で触れられないほど熱くなっているとき、パソコンやディスプレイ類に目に見える異常が生じたときは、すぐに電源を切り、電源コードをコンセントから抜いて、バッテリを外し（LaVieのみ）、NECサポート窓口（121コンタクトセンター）（p.165）にご相談ください。トラブルが起きたときは、まず冷静になることが重要です。あわてて、適切でない操作をすると状況が悪化する場合もあるので、落ち着いて状況を確認しましょう。電源を入れ忘れていた、ケーブルが抜けていた、必要な設定を忘れていた、など、意外に単純な原因であることもよくあります。●しばらく様子を見る パソコンの処理に時間がかかっていると、動作が止まったように見えることがあります。あわてて電源を切ったり、マウスやキーボードを操作せずに、しばらく待ってみてください。●メッセージを書き留める パソコンの画面に何かメッセージが表示されているときは、紙に書き留めてください。トラブルの原因を調べるときに役立つことがあります。●直前の操作を思い出す...

1トラブルの予防28 7「参照」をクリックして復元したいバックアップファイルを選択し、「次へ」をクリック以降は、画面の指示をよく読んで操作してください。CドライブまたはDドライブの領域を復元するRoxio BackOnTrackでバックアップを作成した時点の状態に復元します。次の手順で復元をおこないます。モデルによって操作が一部異なります。 1パソコン本体の電源を入れる 2次のいずれかの操作をおこなうLaVie Lの場合：電源ランプが点灯したら、すぐにBackOnTrackブートディスクをセットしてください。LaVie L以外のモデルの場合：「NEC」のロゴマークが表示されたら、「ファイルを読み込んでいます...」が表示されるまで、【F11】を何度か押してください。 3次のいずれかの操作をおこなうLaVie Lの場合：「BackOnTrack」の画面が表示されたら、そのまま手順4に進んでください。「BackOnTrack」の画面が表示されずに、通常のWindowsデスクトップ画面が表示されてしまったときは、BackOnTrackブートディスクをセットしたまま、パソコンを再起動してください。LaVie L以外の...

3トラブル解決 Q&A88パソコンの様子がおかしいとき煙や異臭・ 異音がするQ煙や異臭、異常な音がしたり、手でさわれないほど熱いとき、パソコンやケーブル類に目に見える異常が生じたときすぐに電源を切って、電源コードのプラグをコンセントから抜き、バッテリパックを取り外して（LaVieのみ）、NECサポート窓口（121コンタクトセンター）（p.165）にお問い合わせください。電源が切れないときは、本体の電源スイッチを4秒以上押し続けてください。ピーッというエラー音がしたQハードディスクの障害の可能性があります。メッセージや症状を書き留め、NECサポート窓口（121コンタクトセンター）（p.165）へお問い合わせください。パソコンを使っているとカリカリと変な音がするQパソコンの電源を入れた状態で、何も作業をしていないのに、ハードディスクが自動的に動作することがあります。これはパソコンが自動的にデータの保存などの作業をしているためで、問題ありません。また、ハードディスクの空き容量が少ないときや、データの断片化が激しいときは、ハードディスクの動作に負担がかかり、アクセス音が長く続くことがあります。このようなときはディスク...

1364再セットアップするシステムを再セットアップする7次の手順で操作してください。 ・ LaVieの場合、次の手順を始める前に必ずACアダプタを接続しておいてください。バッテリだけでは再セットアップできません。 ・ 再セットアップ時には、USB3.0対応コネクタ（または ）は利用できません（搭載モデルのみ）。マウスや外付けハードディスクなどはUSB2.0対応コネクタ（または ）に接続してください。コネクタの位置などについて詳しくは『準備と基本』の「各部の名称」をご覧ください。 1パソコン本体の電源を切る通常の操作で電源を切ることができないときは、電源スイッチを4秒以上押したままにして電源を切ってください。 2パソコン本体の電源を入れる 3「NEC」のロゴマークが表示されたら、「ファイルを読み込んでいます...」が表示されるまで、【F11】を何度か押す 4「「Windows 7再セットアップ」実行中の注意」が表示されたら、内容を確認し、「確認しました」をクリックしてにしてから、「OK」をクリック 通常、再セットアップをする場合は、市販の周辺機器をすべて取り外してください。「「 Windows 7 再セ...

3トラブル解決 Q&A116パソコンを落としたQ外観上、特に問題ないようならば、電源を入れてみてください。電源を入れたときに変な音がしたり、動かなかったりしたら、すぐ電源プラグをコンセントから抜いて、NECサポート窓口（121コンタクトセンター）（p.165）にご相談ください。HDMI規格に対応した外部ディスプレイやテレビなどでDVDや動画がなめらかに再生できない（HDMIコネクタを搭載しているモデルのみ）Qリフレッシュレートを上げるか、または画面解像度を下げてください。設定方法について詳しくは、「ディスプレイの設定をおこなうときの注意事項」（「ソフト＆サポートナビゲーター」▶検索番号 93180140 で検索）をご覧ください。リモコンが効かない、効きが悪い（リモコンが添付されているモデルのみ）Q電池は切れていませんか？電池を交換してください。電池の交換方法については、『準備と基本』第4章の「リモコン」をご覧ください。パソコンの電源が切れていませんか？（LaVieのみ）LaVieでは、パソコンが休止状態または電源が切れている場合は、リモコンでの 操作はできません。パソコン本体の電源スイッチで電源を入れてから使...

101アフターケアについて付　録アフターケアについて保守サービスについて保守サービスについては、NECサポート窓口（121コンタクトセンター）にお問い合わせください。保守サービスに依頼するときのご注意NECサポート窓口（121コンタクトセンター）などにこのパソコンの修理を依頼する場合は、設定したパスワードを解除しておいてください。参照NECサポート窓口（121コンタクトセンター）について ▶『トラブルの予防と解決』第５章の「NECのサポート窓口に電話する」消耗品と有寿命部品についてこのパソコンには、消耗品と有寿命部品が含まれています。安定してご使用いただくためには、定期的な保守による部品 交換が必要になります。特に長期間連続して使用する場合に は、安全などの観点から早期の部品交換が必要です。種類 内容説明該当品または部品（代表例）消耗品使用頻度や使用量により消耗の進行が異なります。お客様ご自身でご購入いただき、交 換していただくものです。本 体の保証期間内であっても有償になります。フロッピーディスク、CD-ROMディスク、DVD-ROMディスク、SDメモリーカード、メモリースティック、 バッテリ、乾電池など有...

175サ　ビス＆サポ　トのご案内●サービス利用にあたってのご注意・ ご購入前にお手持ちのパソコンが対象機種となっているか、ご確認ください。NEC Refreshed PC（再生パソコン）は、対象となりません。・ パソコンに同梱する「パーソナルコンピュータ保証書」記載の購入日（VALUESTAR G／LaVie Gシリーズの場合は、「納品書」記載の納入日）より1年未満での注文成立が条件です。・ サービスパックのご購入者とご利用者が異なる場合、またはサービスパックをオプション購入（対象パソコンと別途購入）する場合は、サービスパック到着後30日以内に登録申し込み※をおこなう必要があります。本登録申し込みがない場合や、延長保証書をなくされたかたは、サービスを受けられません。※登録申込書、 パーソナルコンピュータ保証書（コピー）（「お買い上げ日」「販売店印」が空欄の場合には、対象パソコンの購入日が確認できる書類のコピー（購入店の領収書、NEC Directで購入された場合は納品書）の2点または3点を登録センターに郵送・ 正常な状態のパソコンにのみ加入できます。故障した後からでは加入できません。パソコンに保存してあったデ...