LL550/VG6 LaVieの解決方法

2トラブル解決Q&A46Q煙や異臭・異音がするパソコンの様子がおかしいとき煙や異臭、異常な音がしたり、手でさわれないほど熱いとき、パソコンやケーブル類に目に見える異常が生じたときすぐに電源を切って、電源コードのプラグをコンセントから抜き、バッテリを外して（LaVieのみ）、NEC 121コンタクトセンター（p.121）にお問い合わせください。電源が切れないときは、本体の電源スイッチを4秒以上押し続けてください。Qピーッというエラー音がしたハードディスクの障害の可能性があります。メッセージや症状を書き留め、NEC121コンタクトセンター（p.121）へお問い合わせください。パソコンを使っているとカリカリと変な音がするQパソコンの電源を入れた状態で、何も作業をしていないのに、ハードディスクが勝手に動作することがあります。これはパソコンが自動的にデータの保存などの作業をしているためで、問題はありません。ただし、ハードディスクの空き容量が少ないときや、データの断片化が激しいときは、ハードディスクの動作に負担がかかり、アクセス音が長く続くことがあります。このようなときはディスクデフラグやディスククリーンアップを実行して...

1トラブル解決の方法38●任意のタイミングで手動バックアップRoxio BackOnTrack （インスタントリストア）がインストールされた状態で、システムを手動でバックアップするときは、次の手順で操作してください。1「ソフト＆サポートナビゲーター」-「ソフトを探す」-「50音／英数字から選ぶ」-「Roxio BackOnTrack（インスタントリストア） 」の「ソフトを起動」をクリック「Roxio BackOnTrack」の画面が表示されます。2「インスタントリストア」-「状態を保存」をクリック「状態を保存」の画面が表示されます。次の欄に現在の状態について入力しておくことをおすすめします。入力した内容は、システムを復元する際の参考となります（256文字まで入力できます）。3画面右下の をクリックシステムのバックアップが始まります。以降は、画面の指示をよく読んで操作してください。保存が終了すると「状態を保存」と表示されるので、「完了」をクリックしてください。システムを復元する次の手順で操作してください。・ LaVieの場合は操作を始める前に必ずACアダプタを接続しておいてください。・ ここでは、パソコンのハー...

2トラブル解決Q&A76Qリモコンが効かない、効きが悪い（リモコンが添付されているモデルのみ）電池は切れていませんか？電池を交換してください。電池の交換方法については、『パソコンの準備と基本』をご覧ください。パソコンの電源が切れていませんか？（LaVieおよびVALUESTAR Lのみ）LaVieおよびVALUESTAR Lでは、パソコンが休止状態または電源が切れている場合は、リモコンでの操作はできません。パソコン本体の電源スイッチで電源を入れてから使用してください。リモコン受信用ユニットは取り付けられていますか？（LaVieおよびVALUESTAR Lのみ）リモコン受信用ユニットがパソコンに取り付けられていないと、リモコンでの操作はできません。『パソコンの準備と基本』をご覧になり、リモコン受信用ユニットを取り付けてください。リモコンは使用範囲内で使っていますか？リモコンはパソコン本体またはリモコン受信用ユニットから3m以内で使ってください。リモコンを登録しなおしてください。リモコンからの信号をパソコン本体やリモコン受信用ユニットに送るためには、リモコンの登録が必要です。何らかの原因で登録内容が消えて、リモコ...

2トラブル解決Q&A54Q電源スイッチを押しても電源が入らない電源のトラブルがおきたときまれに、パソコン本体に電荷が帯電し、電源スイッチを押しても電源が入らない状態になることがあります。次の操作をおこない、放電してみてください。●VALUESTARの場合1電源コードをコンセントから抜く2パソコン本体の電源スイッチを2、3回押す電源コードをコンセントから抜いた状態で電源スイッチを2、3回押すことで、本体に帯電した電荷が放電されます。3そのまましばらく放置した後（90秒程度）、電源コードを正しく接続しなおす4パソコン本体の電源スイッチを押して、電源を入れる●LaVieの場合1電源コードをコンセントから抜きバッテリを外すバッテリの外し方については、『パソコンの準備と基本』第1章の「バッテリパックを取り付ける」をご覧ください。2そのまましばらく放置した後、バッテリを取り付け、電源コードを正しく接続しなおす3パソコン本体の電源スイッチを押して、電源を入れるこの操作をおこなってもパソコンの電源が入らない場合は、パソコン本体の故障が考えられます。NEC 121コンタクトセンター（p.121）にお問い合わせください。

53トラブル解決Ｑ＆Ａやわらかい布などでふき取ってくださいキーボードのキーとキーの間に入ってしまったときは、水分が乾くのを待ってからお使いください。乾いた後で、キーを押しても文字が入力されないなどの不具合があるときは、NEC 121コンタクトセンター（p.121）にお問い合わせください。・ ジュースなどをこぼしたときは、 きれいにふき取っても内部に糖分などが残り、キーボードが故障することがあります。・ パソコンのそばで飲食、 喫煙をすると、飲食物やタバコの灰がパソコン内部に入り、故障の原因になります。Qマウス、キーボードに飲み物をこぼしてしまったVALUESTARこのほか、マウスやキーボードがおかしいときは、 「ソフト＆サポートナビゲーター」-「困った」-「キーボード・マウス」の「キーボード」 、「マウス・パッド」もご覧ください。NEC 121コンタクトセンターにご相談くださいそのまま使い続けると、キーボードの故障の原因になることがあります。NEC121コンタクトセンター（p.121）にお問い合わせください。・ ジュースなどをこぼしたときは、 きれいにふき取っても内部に糖分などが残り、キーボードが故障すること...

2トラブル解決Q&A58ディスプレイの輝度（明るさ）が小さくなっていませんか？●LaVieの場合キーボードで画面の輝度（明るさ）を調節してください。設定を変更する方法については、『パソコンの準備と基本』第5章の「輝度の調節」をご覧ください。●VALUESTAR W、VALUESTAR N、VALUESTAR Eの場合本体左側面の明るさ調節つまみ/画面消灯ボタン（VALUESTAR W） 、本体右側面の明るさ調節つまみ/画面消灯ボタン（VALUESTAR N、VALUESTAR E）で画面の輝度（明るさ）を調節してください。設定を変更する方法については、『パソコンの準備と基本』第5章の「輝度の調節」をご覧ください。●ディスプレイがセットになっているモデルの場合ディスプレイのマニュアルをご覧になり、画面の輝度（明るさ）を調節してください。なお、ECOボタンなどで電源プランを「ECO」に切り換えると画面の輝度は次のようになります。VALUESTARの場合：輝度が30%になります。また、一定時間操作しないと輝度は20%になります。LaVieの場合：輝度が20%になります。また、一定時間操作しないと輝度は最低値になりま...

2トラブル解決Q&A60LaVie外部ディスプレイを接続していませんか？外部ディスプレイを接続し、画面の出力先を外部ディスプレイに設定しているときは、電源ランプが点灯していても、パソコンの液晶ディスプレイには画面が表示されません。画面を表示させるには、キーボードの【Fn】＋【F3】を押すか、「画面の設定」で画面の出力先を変更してください。画面の設定の手順については、「ソフト＆サポートナビゲーター」-「パソコンの各機能」-「表示機能」をご覧ください。（出力先を「画面の設定」で変更すると、変更後の画面に設定の確認メッセージが表示されます。そのまま何も操作しないと画面の出力先は変更前の状態に戻ります。いったんパソコンの電源を切り、接続している外部ディスプレイを外してから起動すると、画面の出力先は自動的にパソコンの液晶ディスプレイに変更されます）また、接続している外部ディスプレイとの接続や電源が入っていることも、あわせて確認してください。QWindows Media Centerを使用していると、 動かなくなってしまう。動作が遅いWindows Media Center画面の下に、ほかのソフトの画面が表示されていませ...

2トラブル解決Q&A64このほか、画面に関するトラブルが起きたときは、 「ソフト＆サポートナビゲーター」-「困った」-「電源と起動」、「Windows操作・設定」をご覧ください。画面消灯ボタンを押してください（VALUESTAR L、VALUESTAR Rを除く）VALUESTAR Wの場合：本体前面の画面消灯ランプが点灯しているときは、本体左側面の明るさ調節つまみ/画面消灯ボタンを押してください。VALUESTAR Nの場合：本体右側面の画面消灯ランプが点灯しているときは、本体右側面の明るさ調節つまみ/画面消灯ボタンを押してください。VALUESTAR Eの場合：電源ランプが点滅しているときは、本体右側面の明るさ調節つまみ/画面消灯ボタンを押してください。上記の操作で、ナイトモードのオン/オフが切り換わります。ナイトモードとは、夜間に画面表示を消したままでテレビ録画をしたり、一時的に画面表示や音声を消したりするときに使う機能です。パソコンがWindowsの終了処理をおこなっている途中で、次の操作をしませんでしたか？・液晶ディスプレイを閉じた・省電力状態にした・電源を切ったこのような操作をすると、正常に復帰...

91再セ　トア　プする次の手順で操作してください。LaVieの場合、次の手順を始める前に必ずACアダプタを接続しておいてください。バッテリだけでは再セットアップできません。1パソコン本体の電源を切る通常の操作で電源を切ることができないときは、電源スイッチを4秒以上押したままにして電源を切ってください。2パソコン本体の電源を入れる3「NEC」のロゴマークが表示されたら、 【F11】を何度か押す7システムを再セットアップする6別売の周辺機器（メモリ、プリンタ、スキャナなど）を取り外す別売の周辺機器をすべて取り外し、『パソコンの準備と基本』の第１章で取り付けた機器のみ接続している状態にしてください。また、インターネットの通信回線との接続に使っている電話回線ケーブルやLANケーブルも取り外してください。 ワイヤレスLAN機能を使用しているときは、 ワイヤレススイッチをオフにしてください。DVD/CDドライブやメモリースロットなど各ドライブにもメディアがセットされていないか確認してください。セットされている場合は、すべて取り出してください。外付けのハードディスクドライブなどを接続したまま再セットアップをおこなうと、ハー...