質問者が納得完全にシステムドライブである存在のＨＤＤは破損をしてしまっている様な状態でしょう。
そしてここ数年からの大手メーカー製のパソコンの殆どに採用されている機種型番用の専門のリカバリディスクが最初から付属をしていない機種であると思われます。
その様な機種の場合にはＨＤＤの破損と言う最悪の事態に備えたユーザー自身がリカバリディスク作成ツールを利用した機種型番専門のリカバリディスクを作成しておかないと駄目なのです。
上記作業を怠っていた場合における最悪の事態に遭遇をしてしまった場合には、メーカーサポートに直ちに連絡...
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