VW970/ES 相談の解決方法

BLACK853-811064-089-Aご購入後は「お客様登録」を P.2-83パソコンのセットアップが終わったら、すぐに121wareの「お客様登録」をしましょう。電話サポートや優待サービスなど、さまざまな特典が利用できるようになります。困ったときは使い方がわからなくなったときや、パソコンの調子が悪くなったときは、あわてずに次のステップで調べてみましょう。Step1 マニュアルやインターネットで調べる P.2-20まずはパソコンに添付されているマニュアルを開いてみましょう。画面で見るマニュアル「ソフト&サポートナビゲーター」も強い味方になります。また、121wareのホームページでは様々なサポート情報が提供されています。インターネットが使えるときは、121wareのホームページ（121ware.com）にアクセスして調べてみましょう。Step2 電話で相談する P.2-82NECのパソコンに関する技術的な質問を電話で承ります。マニュアルやインターネットで調べてもわからないときは、専門のスタッフに電話で相談してみましょう。Step3 出張サポートを依頼する P.2-90インターネットにつながらな...

1-12セットアップの前に 準備・基本編1BS・110度CSデジタル放送を受信するためには● BS・110度CSデジタル放送に対応したアンテナが正しく設置されていることBS・110度CSデジタル放送に対応した衛星アンテナが必要です。また、アンテナが衛星に向けて設置されている必要があります。※ 従来のBS・110度CSアナログ放送用のアンテナでは、受信できないことがあります。● 有料放送については申し込みが済んでいること有料放送は、視聴するための申し込みが必要です。アンテナの状態など、ご不明な点についてはお近くの電器店にご相談ください。視聴できない放送について地上アナログ放送を視聴することはできません。アンテナケーブルの接続前に確認すること地上デジタル放送やBS・110度CSデジタル放送の信号の供給方法によって、アンテナの接続方法は異なります。接続する前に、ご自宅のアンテナの接続状態を確認してください。・ ここでは一般的な接続例について説明しています。テレビのご利用環境によって、ご用意いただくもの（ケーブル、分波器、分配器など）が異なります。・ 集合住宅にお住まいのかたやケーブルテレビをご利用のかたは必要に応じ...

1-12セットアップの前に 準備・基本編1BS・110度CSデジタル放送を受信するためには● BS・110度CSデジタル放送に対応したアンテナが正しく設置されていることBS・110度CSデジタル放送に対応した衛星アンテナが必要です。また、アンテナが衛星に向けて設置されている必要があります。※ 従来のBS・110度CSアナログ放送用のアンテナでは、受信できないことがあります。● 有料放送については申し込みが済んでいること有料放送は、視聴するための申し込みが必要です。アンテナの状態など、ご不明な点についてはお近くの電器店にご相談ください。視聴できない放送について地上アナログ放送を視聴することはできません。アンテナケーブルの接続前に確認すること地上デジタル放送やBS・110度CSデジタル放送の信号の供給方法によって、アンテナの接続方法は異なります。接続する前に、ご自宅のアンテナの接続状態を確認してください。・ ここでは一般的な接続例について説明しています。テレビのご利用環境によって、ご用意いただくもの（ケーブル、分波器、分配器など）が異なります。・ 集合住宅にお住まいのかたやケーブルテレビをご利用のかたは必要に応じ...

1-13セットアップの前に 準備・基本編1セ　トア　プの前に壁側のアンテナ端子が1つの場合BS・110度CSデジタル放送と地上デジタル放送が混合されたアンテナ端子接続に使うものF型コネクタ付きアンテナケーブル分波器※ 壁側のアンテナ端子に地上デジタル放送の信号だけが供給されている場合は、分波器は必要ありません。・ アンテナ端子の状況など、ご不明な点についてはお近くの電器店にご相談ください。 ・ アンテナ端子が1つの場合、地上デジタル放送の信号だけ供給されていたり、BS・110度CSデジタル放送の信号だけ供給されている場合 があります。ご家庭のアンテナ端子がどの放送 波に対応しているかをご確認の上、接続をおこなってください。壁側のアンテナ端子を確認したら、「アンテナケーブルを接続する」（p.1-14）に進んでください。その他のご注意集合住宅にお住まいの場合マンションなどの集合住宅にお住まいの場合は、 次の点にご注意ください。・ 地上デジタル放送やBS・110度CSデジタル放送を受信できるかどうか、管理組合や管理 会社にご確認ください。・ 共聴受信の場合は、「ご家庭のアンテナ端子について」（p.1-12）の「壁側...

1-13セットアップの前に 準備・基本編1セ　トア　プの前に壁側のアンテナ端子が1つの場合BS・110度CSデジタル放送と地上デジタル放送が混合されたアンテナ端子接続に使うものF型コネクタ付きアンテナケーブル分波器※ 壁側のアンテナ端子に地上デジタル放送の信号だけが供給されている場合は、分波器は必要ありません。・ アンテナ端子の状況など、ご不明な点についてはお近くの電器店にご相談ください。 ・ アンテナ端子が1つの場合、地上デジタル放送の信号だけ供給されていたり、BS・110度CSデジタル放送の信号だけ供給されている場合 があります。ご家庭のアンテナ端子がどの放送 波に対応しているかをご確認の上、接続をおこなってください。壁側のアンテナ端子を確認したら、「アンテナケーブルを接続する」（p.1-14）に進んでください。その他のご注意集合住宅にお住まいの場合マンションなどの集合住宅にお住まいの場合は、 次の点にご注意ください。・ 地上デジタル放送やBS・110度CSデジタル放送を受信できるかどうか、管理組合や管理 会社にご確認ください。・ 共聴受信の場合は、「ご家庭のアンテナ端子について」（p.1-12）の「壁側...

1-17セットアップの前に 準備・基本編1セ　トア　プの前に電源コードを接続するここでは電源コードの接続について説明します。アース端子付きのコンセントが利用できないときは、お近くの電器店など電気工事士の資格を 持つ人にアース端子付きコンセントの取り付けをご相談ください。手順電源コードをパソコン背面に差し込む1❶ プラグの向きを合わせ、上から見た図の位置までしっかりと奥まで差し込む❷ ケーブルホルダを矢印の方向に押して外す❸ 電源コードをケーブルホルダに固定する上から見た図手順電源コードのプラグをコンセントに差し込む2アース線をアース端子に接続してから、プラグを差し込んでください。アース線のキャップを外して接続続けてWindowsのセットアップに進んでください。・ ディスプレイの高さを調節する場合は「ディスプレイの高さ調節」（p.1-6）をご覧になり、Windowsをセットアップする前におこなってください。・ 電源コードを外す際、アース線を接続している場合は、かならず電源コードのプラグを外してからアース線を外してください。インターネットへの接続や周辺機器などの接続は、セットアップ作業が終わった後におこなっ...

1-17セットアップの前に 準備・基本編1セ　トア　プの前に電源コードを接続するここでは電源コードの接続について説明します。アース端子付きのコンセントが利用できないときは、お近くの電器店など電気工事士の資格を 持つ人にアース端子付きコンセントの取り付けをご相談ください。手順電源コードをパソコン背面に差し込む1❶ プラグの向きを合わせ、上から見た図の位置までしっかりと奥まで差し込む❷ ケーブルホルダを矢印の方向に押して外す❸ 電源コードをケーブルホルダに固定する上から見た図手順電源コードのプラグをコンセントに差し込む2アース線をアース端子に接続してから、プラグを差し込んでください。アース線のキャップを外して接続続けてWindowsのセットアップに進んでください。・ ディスプレイの高さを調節する場合は「ディスプレイの高さ調節」（p.1-6）をご覧になり、Windowsをセットアップする前におこなってください。・ 電源コードを外す際、アース線を接続している場合は、かならず電源コードのプラグを外してからアース線を外してください。インターネットへの接続や周辺機器などの接続は、セットアップ作業が終わった後におこなっ...

1-5セットアップの前に 準備・基本編1セ　トア　プの前に● 通風孔についてパソコン本体の通風孔を紙などでふさがないようにしてください。通風孔をふさいだまま使用すると、内部の温度が上昇して故障などの原因になります。15㎝以上15㎝以上15㎝以上30～ 40㎝45度15㎝以上パソコンを設置してはいけない場所故障などの原因になるため、次のような場所には置かないでください。ケーブル類が引っかかる直射日光が当たる水などの液体がかかるほこりが多い人がぶつかりやすいドアがぶつかるパソコンの近くに置いてはいけないものについて次のものはパソコンの近くに置かないでください。● 磁気や電波を発生するものパソコンの近くに磁気や電波を発生するもの（テレビ、ラジオ、スピーカ、コードレス電話、携帯電話など）を置くと、パソコンのディスプレイの映像が乱れたり、スピーカから雑音が出ることがあります。また、これらの機器とパソコンは相互に影響を与えるため、逆にテレビの映像が乱れたり、ラジオやコードレス電話から雑音が出ることもあります。扇風機や温風式こたつなども磁気を発生するため、パソコンの近くには置かないでください。● 熱を発生するものパソコンの...

1-5セットアップの前に 準備・基本編1セ　トア　プの前に● 通風孔についてパソコン本体の通風孔を紙などでふさがないようにしてください。通風孔をふさいだまま使用すると、内部の温度が上昇して故障などの原因になります。15㎝以上15㎝以上15㎝以上30～ 40㎝45度15㎝以上パソコンを設置してはいけない場所故障などの原因になるため、次のような場所には置かないでください。ケーブル類が引っかかる直射日光が当たる水などの液体がかかるほこりが多い人がぶつかりやすいドアがぶつかるパソコンの近くに置いてはいけないものについて次のものはパソコンの近くに置かないでください。● 磁気や電波を発生するものパソコンの近くに磁気や電波を発生するもの（テレビ、ラジオ、スピーカ、コードレス電話、携帯電話など）を置くと、パソコンのディスプレイの映像が乱れたり、スピーカから雑音が出ることがあります。また、これらの機器とパソコンは相互に影響を与えるため、逆にテレビの映像が乱れたり、ラジオやコードレス電話から雑音が出ることもあります。扇風機や温風式こたつなども磁気を発生するため、パソコンの近くには置かないでください。● 熱を発生するものパソコンの...