VW970/ES VALUESTARの解決方法

1-3セットアップの前に 準備・基本編1セ　トア　プの前に添付品を確認する・ 次のチェックリストを見ながら、添付品がそろっているかを確認してください。・ VALUESTAR Gシリーズをご購入の場合は、『VALUESTAR Gシリーズをご購入いただいたお客様へ』をご覧になり、添付品を確認してください。● 全モデル共通□ パソコン本体□ キーボード□ マウス□キーボード、マウス用　乾電池（単3形×4本）□ アース付き電源コード□ リモコン□ B-CASカード※ 台紙に貼り付けられています。● マニュアルなど□ ソフトウェアのご使用条件（お客様へのお願い） ／ソフトウェア使用条件適用一覧 　 箱の中身を確認後必ずお読みください。□ 安全にお使いいただくために ※ 箱の中身を確認後必ずお読みください。 □ デジタル放送録画番組配信機能を お使いのお客様へ□ PC修理チェックシート入契約申込書● 「Microsoft® Office Home and Business 2010」の添付品□ 「Microsoft® Office Home and Business 2010」のパッケージ● PC-VW970ESの...

viOffice Personal 2010モデルOffice Personal 2010が添付されているモデルのことです。Office Home & Business 2010モデルOffice Home & Business 2010が添付されているモデルのことです。TVモデル デジタル放送を見るための機能を搭載しているモデルのことです。SmartVision TVモデルデジタル放送と、ひかりTVを見るための機能として「SmartVision」を搭載しているモデルのことです。ワイヤレスTVデジタル添付モデル地上/BS/110度CSデジタル放送と、ひかりTVを見るための機能として「SmartVision」を搭載し、ワイヤレスLANを使ってデジタル放送をパソコンに送信する「ワイヤレスＴＶデジタル」が添付されたモデルのことです。Media Center TVモデルデジタル放送を見るための機能として「Media Center テレビ」を搭載しているモデルのことです。リモコン添付モデル リモコンが添付されているモデルのことです。3D対応モデル 3D映像や3D画像の再生に対応しているモデルのことです。シリーズ名 型名（型番）表記の区...

viOffice Personal 2010モデルOffice Personal 2010が添付されているモデルのことです。Office Home & Business 2010モデルOffice Home & Business 2010が添付されているモデルのことです。TVモデル デジタル放送を見るための機能を搭載しているモデルのことです。SmartVision TVモデルデジタル放送と、ひかりTVを見るための機能として「SmartVision」を搭載しているモデルのことです。ワイヤレスTVデジタル添付モデル地上/BS/110度CSデジタル放送と、ひかりTVを見るための機能として「SmartVision」を搭載し、ワイヤレスLANを使ってデジタル放送をパソコンに送信する「ワイヤレスＴＶデジタル」が添付されたモデルのことです。Media Center TVモデルデジタル放送を見るための機能として「Media Center テレビ」を搭載しているモデルのことです。リモコン添付モデル リモコンが添付されているモデルのことです。3D対応モデル 3D映像や3D画像の再生に対応しているモデルのことです。シリーズ名 型名（型番）表記の区...

2-61９再 セ ッ ト ア ッ プ す るパソコンを起動できなくなったときなどの「最後の手段」が再セットアップです。再セットアップをおこなうと、パソコンに保存されている大切なデータや設定の内容 などが失われてしまうことがあります。作業を始める前に、この章の説明をよくお 読みください。●再セットアップには時間がかかります。「Cドライブのみ再セットアップ」で2時間以上、その他の再セットアップではそれ以上の時間がかかります。●SSDが搭載されたモデルの場合、ハードディスクの領域などの説明が、このマニュアルの記載と異なります。また、「再セットアップ領域を削除する」機能が追加されます。再セットアップをおこなうときは、『LaVie Gシリーズをご購入いただいたお客様へ』または『VALUESTAR Gシリーズをご購入いただいたお客様へ』をあわせてご覧ください。第　4　章トラブル予防・解決編再セットアップを始める前に .........................................................2-62再セットアップする （Cドライブのみ） ..........................

2-61９再 セ ッ ト ア ッ プ す るパソコンを起動できなくなったときなどの「最後の手段」が再セットアップです。再セットアップをおこなうと、パソコンに保存されている大切なデータや設定の内容 などが失われてしまうことがあります。作業を始める前に、この章の説明をよくお 読みください。●再セットアップには時間がかかります。「Cドライブのみ再セットアップ」で2時間以上、その他の再セットアップではそれ以上の時間がかかります。●SSDが搭載されたモデルの場合、ハードディスクの領域などの説明が、このマニュアルの記載と異なります。また、「再セットアップ領域を削除する」機能が追加されます。再セットアップをおこなうときは、『LaVie Gシリーズをご購入いただいたお客様へ』または『VALUESTAR Gシリーズをご購入いただいたお客様へ』をあわせてご覧ください。第　4　章トラブル予防・解決編再セットアップを始める前に .........................................................2-62再セットアップする （Cドライブのみ） ..........................

2-2トラブルの予防 トラブル予防・解決編1トラブルを予防するにはちょっとした注意で、トラブルが起こるリスクを減らすことができます。適切な場所に設置するパソコンは精密な機器を組み合わせて作られています。落としたり強い衝撃を与えると、機器に不具合が生じてトラブルが起こることがあります。人やドアがぶつかりやすいところ、不安定な台の上などに設置しないことが、トラブルを回避する第一歩です。また、パソコンを電磁波や熱を発生するものの近くに設置することも、パソコンの不具合の原因になります。VALUESTARの設置場所については、「準備・基本編」の「第1章 セットアップの前に」で、さらに詳しく説明しています。定期的に通風孔（排熱孔）を清掃する通風孔（排熱孔）とは、パソコン内部の熱によってパソコンが故障したり誤作動したりすることを防ぐための換気口です。ほこりがたまってしまうと通風孔（排熱孔）の機能が低下し、パソコンの故障や誤作動などのトラブルの原因になる場合があります。定期的にお手入れをしてください。通風孔の清掃については、「付録」の「お手入れについて」をご覧ください。電源は正しく切るパソコンの使用中にコンセントから電源コー...

2-2トラブルの予防 トラブル予防・解決編1トラブルを予防するにはちょっとした注意で、トラブルが起こるリスクを減らすことができます。適切な場所に設置するパソコンは精密な機器を組み合わせて作られています。落としたり強い衝撃を与えると、機器に不具合が生じてトラブルが起こることがあります。人やドアがぶつかりやすいところ、不安定な台の上などに設置しないことが、トラブルを回避する第一歩です。また、パソコンを電磁波や熱を発生するものの近くに設置することも、パソコンの不具合の原因になります。VALUESTARの設置場所については、「準備・基本編」の「第1章 セットアップの前に」で、さらに詳しく説明しています。定期的に通風孔（排熱孔）を清掃する通風孔（排熱孔）とは、パソコン内部の熱によってパソコンが故障したり誤作動したりすることを防ぐための換気口です。ほこりがたまってしまうと通風孔（排熱孔）の機能が低下し、パソコンの故障や誤作動などのトラブルの原因になる場合があります。定期的にお手入れをしてください。通風孔の清掃については、「付録」の「お手入れについて」をご覧ください。電源は正しく切るパソコンの使用中にコンセントから電源コー...

2-44トラブル解決Ｑ＆Ａ トラブル予防・解決編3８レーザーマウスが正しく動作しないAレーザーマウスは、マウス底面からのレーザーをセンサーで検知することで、マウスの動きを判断しています。反射しやすいもの（鏡、透明なガラスなど）の上では正しく動作しない（操作どおりにマウスポインタが動か ない）場合があります。操作どおりにマウスポインタが動かないとき は、レーザーマウスに対応したマウスパッドなどの上で操作してください。マウスポインタの設定を変えていませんか？Aソフトによっては、マウスポインタの設定によりポインタが表示されなくなることがあります。VALUESTARの場合：→「マウス」▶「ソフト&サポートナビゲーター」▶検索番号 93025010 で検索LaVieの場合：→「マウスとスライドパッド」▶「ソフト&サポートナビゲーター」▶検索番号 93030010 で検索ワイヤレスマウス・キーボードキーボード電源またはマウスのスイッチがOFFになっていませんか？Aキーボード電源またはマウスのON/OFFスイッチがOFFになっていると動作しません。OFFになっているときはONにしてください。ワイヤレスキーボードキーボード電...

2-44トラブル解決Ｑ＆Ａ トラブル予防・解決編3８レーザーマウスが正しく動作しないAレーザーマウスは、マウス底面からのレーザーをセンサーで検知することで、マウスの動きを判断しています。反射しやすいもの（鏡、透明なガラスなど）の上では正しく動作しない（操作どおりにマウスポインタが動か ない）場合があります。操作どおりにマウスポインタが動かないとき は、レーザーマウスに対応したマウスパッドなどの上で操作してください。マウスポインタの設定を変えていませんか？Aソフトによっては、マウスポインタの設定によりポインタが表示されなくなることがあります。VALUESTARの場合：→「マウス」▶「ソフト&サポートナビゲーター」▶検索番号 93025010 で検索LaVieの場合：→「マウスとスライドパッド」▶「ソフト&サポートナビゲーター」▶検索番号 93030010 で検索ワイヤレスマウス・キーボードキーボード電源またはマウスのスイッチがOFFになっていませんか？Aキーボード電源またはマウスのON/OFFスイッチがOFFになっていると動作しません。OFFになっているときはONにしてください。ワイヤレスキーボードキーボード電...