質問者が納得まず、パソコンやHDは壊れやすいものだということは認識してください。
耐用年数いっぱいまでもつパソコンなんてめったにないです。
さて、ご質問の件なのですが、
リカバリーして正常に動いているのであれば、それで大丈夫ではないでしょうか。
起動しないときの状況がはっきりとはわかりませんが、
パソコンと同様、Windowsもあきれるほどよく壊れます(笑)。
メーカー担当者があなたからの説明を受けて、Windowsのトラブルと判断したのでしょう。
正常に動いているのであれば、点検する間のコストやあなたにかかる負担...
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