Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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全般
質問者が納得複数ランプの同時点滅は、ハードの故障の可能性が非常に高いです～。メーカー修理になると思います。富士通のサポートに連絡する方がよいとおもいますよ。高くつくので＾＾買い替えを視野に入れておくほうがいいでしょう。補足について修理業者ですか、、。私ならやめておきますね。メーカーは製造者ですので、マニュアル等が完備されていて不具合の原因特定も簡単でしょうが、業者は手探りでやることになりますよね。技術力も玉石混合です。頼むのはとても不安があります。
4768日前view97
困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 89AzbyClubメール配信サービスメールアドレスを登録していただいたお客様には、ご希望により、Eメールで定期的に各種メールマガジンや富士通からのお知らせメール、情報などをお届けするサービスを用意しております。ぜひご利用ください。● AzbyClub通信 ●ご購入されたFMVに関する最新サポート情報や各種キャンペーン情報をタイムリーに毎週お届けします。絵や色を表示でき、より楽しくわかりやすいHTMLメールでお届けするサービスもご用意しています。● マル得まーとマガジン ●富士通ショッピングサイト「WEB MART」から、お得な情報満載の「マル得まーとマガジン」をお送りします。● バースデーメール ●お誕生日にお祝いのグリーティングカードをお送りします。さらにお誕生月だけのお得な特典もご用意しています。● フレッシュインフォメール ●FMVに添付のソフトウェアや、AzbyClubで購入されたソフトウェアの最新情報をE メールでお届けしま...
困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 お客様 Azby テクニカルセンター● 電話で相談する ● メールで相談する ● 自宅でサポートを受ける 1617サポート窓口に相談する2007年11月現在 ※最新の情報はサポートページをご覧くださいご相談内容によって、お問い合わせいただく窓口が異なります。また、お電話以外にメールでもご相談をお受けしていますので、是非ご活用ください。電話で相談する●ソフトウェアのお問い合わせ先 詳しくはP.21へ「ワード・エクセルなど（マイクロソフト製品）」「ウイルスセキュリティソフト」「ハガキ作成ソフト」などは、提供会社によって、お問合せ先が異なります。詳しくは各ソフトウェアサポート窓口にお問合せください。●電話相談サポート（Azbyテクニカルセンター） 詳しくはP.18へ弊社サポート対象のソフトウェア、パソコンの使い方や技術的なご相談を、サポート担当者がいつでも親切にお受けしています。パソコンの使い方や技術的なご相談
セキュリティ対策ソフトの初期設定をする 家族で安心して使うための機能■ 青少年によるインターネット上の有害サイトへのアクセス防止についてインターネットの発展によって、世界中の人とメールのやりとりをしたり、個人や企業が提供しているインターネット上のサイトを活用したりすることが容易になっており、それに伴い、青少年の教育にもインターネットの利用は欠かせなくなっています。しかしながら、インターネットには違法情報や有害な情報などを掲載した好ましくないサイトも存在しています。特に、下記のようなインターネット上のサイトでは、情報入手の容易化や機会遭遇の増大などによって、青少年の健全な発育を阻害し、犯罪や財産権侵害、人権侵害などの社会問題の発生を助長していると見られています。・アダルトサイト（ポルノ画像や風俗情報）・出会い系サイト・暴力残虐画像を集めたサイト・他人の悪口や誹謗中傷を載せたサイト・犯罪を助長するようなサイト・毒物や麻薬情報を載せたサイトサイトの内容が青少年にとっていかに有害であっても、他人のサイトの公開を止めさせることはできません。情報を発信する人の表現の自由を奪うことになるからです。また、日本では非合...
困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 23各ソフトウェア提供会社がサポートするソフトウェア次のソフトウェアは、各ソフトウェア提供会社がサポートいたします。お問い合わせ先についてお間違えのないよう、お確かめのうえお問い合わせください。2007年11月現在記号@アットニフティーnifty でブロードバンドニフティ株式会社@niftyブロードバンド導入ご相談窓口電話：0120-50-2210（フリーダイヤル ゴー！ニフティ）受付時間：9:00 ～ 22:00（毎日） ※携帯電話・PHS着信可URL：http://support.nifty.com/AAエーオーエルOL オンライン入会イー・アクセス株式会社 AOLメンバーサポートセンター電話 ：0120-275-265（携帯電話・PHS・海外の場合 : 03-5400-9600）FAX：0120-379-930 （自動応答のFAXサービスです／個別の応対はしていません）受付時間：10:00～19:00（年中無休）URL：http:/...
困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 24時間365日受付通話料無料0120- 9キューゴーマル50 - 2フジツー22 をプッシュダイヤル1携帯電話,PHS,海外からはこちら03-5462-9551（通話料金お客様負担）受付時間：9：00～17：001 819電話相談サポート（Azbyテクニカルセンター）サポート担当者が親切にお客様のご相談をお受けいたします。お問い合わせの前に確認！ユーザー登録はお済みですか？ □OK? ユーザー登録をされると、24時間サポートをご利用いただけます。 登録方法（ P.2）をご確認ください。お問い合せ票は準備されましたか？ □OK? お手持ちのパソコンの型名や製造番号をご記入いただくか、 保証書をご用意ください。記入方法（ P.45 ）をご確認ください。データのバックアップはお済みですか？ □OK? 大切なデータの予備を保存しておくと、安心です。 バックアップ方法については、 『トラブル解決ガイド』→「大...
困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 404 1支払方法は、原則としてクレジットカード（MASTER/VISA/JCB）での支払いとします。ただし、例外として富士通が認めた場合、別途富士通が指定するコンビニエンスストアでの支払いも可能とします。なお、支払方法は一括払いとします。7. 前項におけるクレジットカードでの支払いの場合、技術サポート料は当該クレジット会社の会員規約において定められている振替日に会員指定の銀行から引き落とされるものとします。また、コンビニエンスストアでの支払いが認められた場合は、会員は、技術サポート料を別途富士通が定める期日までに支払うものとします。なお、当該支払に要する手数料は、会員の負担とします。第6条（AzbyClubポイントサービス）1. 富士通は、以下に定める会員に対し、AzbyClubポイントサービス（以下「ポイントサービス」といいます）を提供します。(a) ポイントサービス開始後、富士通が提供するショッピングサイトWEB MART（以下...
困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 44 45 お問い合わせ票 富士通株式会社お問い合わせ前にご記入のうえ、お手元にご用意ください。また修理依頼時には故障品に添付願います。ご記入日 ２０ 年 月 日ユーザー登録番号保証書をご確認のうえ、ご記入くださいお買い上げ日 ２０ 年 月 日装置本体型 名ディスプレイ型 名製造番号 製造番号パソコンの状態について、詳しくご記入ください１ どのような状態ですか？（具体的にご記入ください）２ どういう時に発生するようになりましたか？□ 使用中、突然発生 □ 電源を入れたとき □ 長時間使用したとき□ 特定のソフトウェアの使用中 （ソフトウェアの名称： ）□ 新しく購入したソフトを入れた時 （ソフトウェアの名称： ）□ 新しく周辺機器を追加した時 （周辺機器の名称： ）□ その他（ ...
困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 41情報を、電子メール、郵便、電話等により会員へ提供すること。(5) 会員の個人情報の取扱いにつき、個別に会員の同意を得るために、当該会員に対し電子メール、郵便、電話等により連絡すること、ならびに当該同意を得た利用目的に利用すること。2. 富士通は、前項に定める利用目的のために必要な範囲で、会員の個人情報を業務委託先に取り扱わせることができるものとします。3. 富士通は、「個人情報の保護に関する法律」において特に認められている場合を除き、会員の個人情報につき、第1項に定める以外の利用目的で取り扱い、または前項に定める以外の第三者に開示、提供することはありません。第9条（サービスの打ち切り） 富士通は、会員への事前の通知により、本サービスの提供の全部または一部を打ち切る場合があることを会員は了承するものとします。第10条（責任の限定）1. 富士通は、会員が本サービスを利用することにより得た情報等について何らの保証をするものではありません...
困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 24MMメディアショーedi@Showサイバーリンク株式会社 サイバーリンク・カスタマーサポート電話：0570-080-110（PHS、一部のIP電話の場合：03-3516-9555)受付時間：10:00 ～ 13:00、14:00 ～ 17:00（土・日・祝祭日・弊社指定休業日を除く）URL：http://www2.cli.co.jp/msclub/NNノートン インターネット セキュリティorto n Interne tSecurity株式会社シマンテック シマンテック・テクニカル・サポートセンター・本センターは技術的なお問い合わせ用の窓口です。・ ご利用期間は更新期間（90日間）となります。（更新サービス延長を申込をいただくと、引き続き本サポートをご利用いただけます。）製品別サポートページ URL：http://symss.jp・ バンドル版を使用のお客様から寄せられるよくある問い合わせに対する解決策を下記のページにて確認するこ...
困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付 録 424 3■技術サポートの受付方法、受付時間ならびに利用料※最新の情報につきましては、会員専用ホームページでご確認ください。 （1）受付方法および受付時間受付方法 受付時間電話による技術サポート会員専用ホームページによる電話サポートの予約受付24時間365日（システムメンテナンス日を除く）電話での受付メールによる技術サポート会員専用ホームページによるお問い合わせ受付注 ・受付時間は、サービス対象製品および受付方法により異なる場合があります。詳細につきましては、会員専用ホームページでご確認ください。また、受付時間内であっても、時間帯により電話がかかりにくい場合がございますので、あらかじめご了承ください。 （2）利用料 1電話による技術サポートの場合：以下のとおりお問い合わせ件数 技術サポート料お問い合わせ10件目まで 無料お問い合わせ11件目より2,000円／件（税込）AzbyClubカードでのお支払い：1,500円／件（税込） 2...
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