NF/B70 修理の解決方法

122キーボード／マウス／フラットポイント次の点を確認してください。ソフトウェアの操作中でしたか？ソフトウェアを強制終了し、Windows を再起動してください。「Q 画面が動かなくなった」 （ P.119）キーボードの文字は入力できますか？文字入力ができない場合は、「Q キーを押しても入力できない」( P.137）をご覧ください。マウスやキーボードに飲み物などをこぼしましたか？柔らかい布などで拭き取ってください。キーボードのキーとキーの間に入ってしまったときは、水分が乾くのを待ってからお使いください。乾いた後でキーを押しても文字が入力できない場合は、「故障や修理に関する受付窓口」にお問い合わせください。→「困ったとき」→「故障したとき」■光学式のマウスをお使いの場合（DESKPOWER）ワイヤレスキーボードやワイヤレスマウスをお使いの場合は光学式のマウスに向かない表面の上で操作していませんか？光学式のマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。マウスを使う場所を変えてみてください。・鏡やガラスなど、反射しやすいもの・光沢があるもの・濃淡のはっきりした縞模様や柄があるもの（木目調など...

1123 BIOS［バイオス］をご購入時の状態に戻す「BIOS 設定をご購入時の状態に戻す」 （ P.171）をご覧になり、BIOS の設定を戻してください。4 低解像度ビデオで起動する[DESKPOWER]1 「Q　パソコンの電源がどうしても切れない」 （ P.114）をご覧になり、パソコンの電源を切ります。2 パソコンの電源を入れます。3 FUJITSU のロゴ画面が表示されたら、 を押します。軽くキーを押しただけでは認識されない場合があります。画面が切り替わるまで何度も押してください。 「Windows ブートマネージャ」画面が表示されず、電源を切る前と同じメッセージが表示された場合は、もう一度手順 1 からやり直してください。4 「Windows ブートマネージャ」画面が表示されたら、お使いの OS が選択されてい ることを確認し、 を押します。しばらく操作しなかった場合、Windows RE の自動修復が始まります。画面の指示 に従って自動修復を完了させてください。完了後、再度手順2～4を行ってください。5 「詳細ブート オプション」画面で「低解像度ビデオ（640 × 480）を有効にする」 ...

158→「お手入れ」→「ＦＭＶ のお手入れ」→「パソコン本体内部や通風孔のお手入れ」■「パソコンの空冷用ファンが正しく動作していません。」というメッセージが表示された場合パソコン本体内部の温度が高くなっているにもかかわらず、ファンの回転数が低下している場合に表示されます。「今すぐシャットダウン」をクリックして電源を切った後、「故障や修理に関する受付窓口」にお問い合わせください。▼「故障や修理に関する受付窓口」について→「困ったとき」→「故障したとき」■「パソコンの CPU ファンが正しく動作していません」というメッセージが表示された場合パソコン本体内部の温度が高くなっているにもかかわらず、ファンの回転数が低下している場合に表示されます。「今すぐシャットダウン」をクリックして電源を切った後、「故障や修理に関する受付窓口」にお問い合わせください。▼「故障や修理に関する受付窓口」について→「困ったとき」→「故障したとき」『ＦＭＶ 取扱ガイド』『サポート＆サービスのご案内』『サポート＆サービスのご案内』

困　たときユ　ザ　登録・特典故障したとき操作指導・学習／教室のご案内付　　録困　たときユ　ザ　登録・特典故障したとき操作指導・学習／教室のご案内付　　録0AzbyClubカードのご案内 http://azby.fmworld.net/azbycard/ AzbyClubカードは、AzbyClub会員のための特典いっぱいの入会費・年会費無料のカードです。AzbyClub カードについて詳しくは、上記「AzbyClubカード入会ホームページ」をご覧ください。AzbyClubカード入会ホームページお得！Azbyテクニカルセンター の有料電話サポート（…P.18 ）が、１件あたり500円割引プレゼント！新規入会者全員にAzbyClubポイント （…P.9 ）500Pプレゼントチャンス！入会後5ヶ月間のご利用額で、最高 5,000円分のギフトカード進呈！（AzbyClub《NICOS》カードのみ）AzbyClub<<NICOS>>カードだけのオリジナル特典AzbyClub《NICOS》カードには、AzbyClub限定のオリジナル特典があります。安心！パソコン破損時に10,000円のお見舞金支給※お得！NICOS...

困　たときユ　ザ　登録・特典故障したとき操作指導・学習／教室のご案内付　　録困　たときユ　ザ　登録・特典故障したとき操作指導・学習／教室のご案内付　　録困ったときサポートボタンを押す困ったときに、キーボードの「サポート（Support）ボタン」を一つ押すだけで、充実したサポートソフト「FMVサポートナビ」を簡単に起動できます。まずは「サポート（Support）ボタン」を押してください。※BIBLO LOOX Uシリーズ、BIBLO LOOX Pシリーズをお使いの場合は、 （スタート）→「すべてのプログラム」→「FMVサポートナビ」の順にクリックします。「サポート（Support）ボタン」をプッシュWEB修理相談 STEP  …P.14ホームページでパソコンの故障に関する問診が行えます。AzbyClubサポート STEP  …P.14ウイルス・セキュリティの最新情報や、「知りたい/困った」を調べられる「Q&A … navi」など、FMVサポート情報満載のホームページです。FMV画面で見るマニュアル STEP  P.13パソコンの基本・セキュリティ対策についての説明、知りたい情報やトラブルの解決...

困　たときユ　ザ　登録・特典故障したとき操作指導・学習／教室のご案内付　　録困　たときユ　ザ　登録・特典故障したとき操作指導・学習／教室のご案内付　　録7自宅でサポートを受ける● PC家庭教師（有料）… …詳しくはP.35へインターネットの設定やパソコンの基本操作指導、周辺機器の取り付け、トラブル診断などを行います。●訪問修理サービス（有料）… …詳しくはP.31へお電話にて診断後、ご自宅にお伺いし、迅速に修理いたします。電話で修理を申し込む●故障・修理受付窓口（富士通パーソナルエコーセンター） … …詳しくはP.28へお電話でパソコンの故障や修理に関するご相談をお受けしています。宅配で故障品を集配する●パソコン修理便… …詳しくはP.29へ万が一修理が必要な場合も、ご自宅にお引取りに伺う便利なサービスです。保証期間内は修理料金も無料です。パソコンの故障や修理のご相談お客様富士通 パー ソナ ルエコ ーセ ンタ ー● 電話で修 理を　 申 し込 む● 宅配で故障品 を　 集配 する富士通パソコン出張サービス弊社指定の専門スタッフによる訪問サポート

パソコンがおかしいときの Q&A 集 113目的に合わせてお読みください電源を入れたとき、途中で画面が暗くなり電源が切れる→入る という動作を繰り返しますか？▼ 繰り返す→「Q パソコンの電源を入れると、Windows が再起動を繰り返す」 （ P.113）▼ 繰り返さない→パソコンの電源が入っていない可能性があります。 「Q パソコンの電源が入らない」 （ P.107）をご確認ください。Windows のセットアップの途中で 電源を切ってしまった場合や、パソコンの内部が非常に高温になった場合などに、起動途中で画面が暗くなり電源が切れる→自動で電源が入る、という動作を繰り返し、Windows が起動しなくなる場合があります。 次の手順に従って対処してください。1FUJITSU のロゴ画面が表示されているときに、パソコンの電源を強制的に切ります。電源（パソコン電源）ボタンを 4 秒以上押し続けて（DESKPOWER F シリーズの場合 は、 に 4 秒以上触れて）ください。2 そのまま 30 分ほど放置し、パソコンを冷却します。3 再度電源を入れ、症状が改善されているか確認します。症状が改善されない場合には、手...

困　たときユ　ザ　登録・特典故障したとき操作指導・学習／教室のご案内付　　録困　たときユ　ザ　登録・特典故障したとき操作指導・学習／教室のご案内付　　録インターネットで調べるホームペ ージ上で、 パソコン に関する トラブル の解決方法を確認！「FMVサポートナビ」からは、富士通のサポートホームページへのアクセスも簡単です。パソコンの活用方法やトラブルの解決方法を調べるのに役立ちます。※BIBLO LOOX Uシリーズ、BIBLO LOOX Pシリーズをお使いの場合は、 （スタート）→「すべてのプログラム」→「FMVサポートナビ」の順にクリックします。AzbyClubサポート　http://azby.fmworld.net/support/困ったときに役立つ情報を見る●ウイルス・セキュリティ情報●よくあるお問い合わせ●動画で分かる接続と取り扱い●最新のドライバやマニュアルのダウンロード「知りたい／困った」を調べる （Q &A…navi)…http://azby.fmworld.net/qanavi/知りたい情報やトラブルの解決方法を調べる●キーワードから検索する●パソコンの症状から調べる　例）無線LANが...

　1「必ず実行してください」を実行する1保証書を用意し、保証開始日を保証書に書き写します。保証書に保証開始日が記入されていないと、保証期間内であっても有償での修理となります（保証開始日は本製品の電源を最初に入れた日になります）。保証書は大切に保管してください。「保証期間表示」ウィンドウの「閉じる」をクリックし、「いいえ」をクリックします。保証開始日を確認したいときは「はい」をクリックしてください。もう一度「保証期間表示」ウィンドウが表示されます。表示されたウィンドウの内容を確認し、「OK」をクリックします。パソコンが再起動します。「パソコン準備ばっちりガイド」が起動するまでしばらくお待ちください。「無線LANの接続設定が完了していません。」画面が表示されたら（BIBLOで無線LAN搭載機種のみ）無線LAN機能搭載の機種の場合、Windowsのセットアップが終了すると、パソコンの電源を入れるたびに画面右下に次の画面が表示される場合があります。しばらく何も操作しないと、表示されていた画面は消えます。保証書は梱包箱に貼り付けられています「次回もこのメッセージを表示する」の をクリックして にすると、この画...