質問者が納得はじめまして、製品のホームページで下記のような記載を見つけました。接続されているHDDのフォーマットはNTFSでしょうか？これを確認する場合は、マイコンピュータからHDDを左クリックで選択し、右クリック後プロパティを開くとファイルシステムの
ところに表示がでます。NTFSでなければFAT32になっているかもしれません。FAT32をNTFSにするにはHDDを再フォーマットするしかないので、右クリックしてプロパティを開く時にフォーマットの表示が出ているので、これを選んでフォーマット種類をNTFSにして実施下さい...
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