NF70Y 修理の解決方法

 1 Windows のセットアップ設置場所の注意事項TEO をお使いの場合・ AV ラックに収納する場合は、AV ラック前面にドアなどがないもの、および AV ラック背面がふさがれていないものをお使いください。また、パソコンと周囲のラックの壁の間に、５cm 以上のすき間をあけてください。・ 次のような場所でお使いになると、パソコンが故障する場合があります。設置場所の問題による故障の場合には保証期間内でも有償修理となります。　 ・棚やドア付き AV ラックなど、空気の流れが悪く熱のこもりやすい場所　 ・パソコンの前後左右および上部に充分なスペースをとれない場所セットアップ時の注意事項BIBLO をお使いの場合・ AC アダプタが接続されているか確認してください。バッテリ残量がなくなると、途中で電源が切れて Windows のセットアップに失敗し、Windows が使えなくなる場合があります。・ ここではマウスを接続しないでください。 「『画面で見るマニュアル』の準備をする」の 手順 4 （ P.19）が終わってから接続してください。セットアップ前には周辺機器を接続しないでください・ 別売の周辺機器（LAN［...

困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 1617メールで相談する●メールサポート（Azbyテクニカルセンター） 詳しくはP.20へ自分のペースでじっくり解決したいお客様はメールでご相談ください。24時間・365日お受けいたします。自宅でサポートを受ける●富士通パソコン出張サービス（有料） 詳しくはP.35へ富士通パソコン出張サービス「PC家庭教師」は、専門スタッフがお客様のご自宅へお伺いし、インターネットの設定やパソコンの基本操作指導、周辺機器の取り付け、トラブル診断などを行います。電話で修理を申し込む●故障・修理受付窓口（富士通パーソナルエコーセンター） 詳しくはP.28へお電話でパソコンの故障や修理に関するご相談をお受けしています。宅配で故障品を集配する●パソコン修理便 詳しくはP.29へ万が一修理が必要な場合も、ご自宅にお引取りに伺う便利なサービスです。保証期間内は修理料金も無料です。パソコンの故障や修理のご相談お客様 富士通パーソナルエコーセンター ...

困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 24時間365日受付通話料無料0120- 9キューゴーマル50 - 2フジツー22　　 をプッシュダイヤル92 02 1メールサポート（Azbyテクニカルセンター）● 自分のペースでじっくり解決したいお客様にお勧めです。　いつでもお気軽にお問い合わせできて、午前中いただいたご質問は当日中に回答します。※ご質問内容により、回答が前後する場合や回答までに日数がかかる場合があります。お問い合せ先　http://azby.fmworld.net/mailsupport/ご利用料金：お問い合わせ何度でも 無料ただし、Refreshed PCに関する問い合わせは、有料となります。お問い合わせ1 件あたり2,000 円（税込） AzbyClubカードでのお支払い：1 件1,500 円（税込）お客様AzbyテクニカルセンターWEBで質問を入力Eメールで回答24時間以内 に回 答※FAXでサポート情報を取り出す● お手持ちのFAXに「パソコンが起動しない場...

困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 121 3困ったときサポートボタンを押す困ったときに、キーボードの「サポート（Support）ボタン」を一つ押すだけで、充実したサポートソフト「FMVサポートナビ」を簡単に起動できます。まずは「サポート（Support）ボタン」を押してください。※TEO、BIBLO NXシリーズ、BIBLO LOOX Pシリーズをお使いの場合は、（スタート）→「すべてのプログラム」→「FMVサポートナビ」の順にクリックします。「サポート（Support）ボタン」をプッシュWEB修理相談 STEP3 P.14ホームページでパソコンの故障に関する問診が行えます。AzbyClubサポート STEP3 P.14ウイルス・セキュリティの最新情報や、「知りたい/困った」を調べられる「Q&A navi」など、FMVサポート情報満載のホームページです。FMV画面で見るマニュアル STEP2 P.13パソコンの基本・セキュリティ対策についての説明、知りたい情報やトラブル...

困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 3637海外サポートプログラムFMV-BIBLOの対象機種をご使用のお客様が、海外滞在中にパソコンの操作に関する相談サービスや、万一ハードウェアが故障した場合の引き取り修理サービスを受けられる、Azby海外サポートプログラムをご用意しています。●対象地域（2007年11月現在）世界17 ヶ国北米（2 ヶ国） アメリカ・カナダヨーロッパ（15 ヶ国） ドイツ・フランス・イタリア・ベルギー・オランダ・デンマーク・イギリス・スウェーデン・ルクセンブルグ・ギリシャ・ポルトガル・スペイン・オーストリア・アイルランド・フィンランド※島嶼部などを除きます。規格の変更などにより対象地域は変更される場合があります。●利用期間機器本体に同梱された保証書記載の「保証期間」に準拠します。●申し込み方法インターネットのサポートページ（ http://azby.fmworld.net/support/ ）の「海外でご利用になる方へ」よりお申し込みください。申請が完了次...

困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 インターネットで調べるホームペ ージ上で、 パソコン に関する トラブル の解決方法を確認！「FMVサポートナビ」からは、富士通のサポートホームページへのアクセスも簡単です。パソコンの活用方法やトラブルの解決方法を調べるのに役立ちます。※TEO、BIBLO NXシリーズ、BIBLO LOOX Pシリーズをお使いの場合は、 （スタート）→「すべてのプログラム」→「FMVサポートナビ」の順にクリックします。AzbyClubサポート　http://azby.fmworld.net/support/困ったときに役立つ情報を見る●ウイルス・セキュリティ情報●よくあるお問合せ●動画で分かる接続と取り扱い●最新のドライバやマニュアルのダウンロード「知りたい／困った」を調べる （Q&A…navi)…http://azby.fmworld.net/qanavi/知りたい情報やトラブルの解決方法を調べる●キーワードから検索する●パソコンの症状から調べる　例...

困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 1011AzbyClubカードのご案内 http://azby.fmworld.net/azbycard/ AzbyClubカードは、AzbyClub会員のための特典いっぱいの入会費・年会費無料のカードです。AzbyClub カードについて詳しくは、上記「AzbyClubカード入会ホームページ」をご覧ください。AzbyClubカード入会ホームページお得！Azbyテクニカルセンター の有料電話サポート（ P.18 ）が、１件あたり500円割引プレゼント！新規入会者全員にAzbyClubポイント （ P.9 ）500Pプレゼントチャンス！入会後5 ヶ月間のご利用額で、最高 5,000円分のポイントまたはギフトカード進呈！AzbyClub<<NICOS>>カードだけのオリジナル特典AzbyClub《NICOS》カードには、AzbyClub限定のオリジナル特典があります。安心！パソコン破損時に10,000円のお見舞金支給※お得！NICOS...

困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 7富士通パーソナルコンピュータ修理規定第1条（本規定の適用）1. 富士通株式会社（以下「富士通」といいます）は、お客様が「富士通パーソナルエコーセンター」＜0120-926-220（通話料無料）＞に修理の依頼をされた場合、本規定に定める条件により修理を行います。なお、お客様が日本国外から修理の依頼をされる場合ならびに販売店または販売会社経由で修理の依頼をされる場合は、本規定は適用されないものとします。2. 前項に基づき富士通が本規定に定める条件により修理を行う場合は、本規定の内容が、次条に定める対象機器に同梱されている保証書（以下「保証書」といいます）裏面の無料修理規定（以下「無料修理規定」といいます）の内容に優先して適用されるものとします。なお、本規定に定めのない事項については、無料修理規定の内容が有効に適用されるものとします。第2条（対象機器）本規定に基づく修理の対象となる機器（以下「対象機器」といいます）は、お客様が日本国内において...

困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 2 82 9故障・修理受付窓口（富士通パーソナルエコーセンター）●お電話でパソコンの故障や修理に関するご相談を24時間・365日お受けしています。●修理をお申し込みの場合には、修理品のお引取り場所やお引取り日を確認させていただきます。お申し込み前の準備について「困ったとき」のSTEP1～5（ P.12 ）をご覧になりましたか？修理をせずに解決する場合があります。「困ったとき」のSTEP1～5で解決できない場合には修理をお申し込みください。保証書をお手元にご用意ください● 保証期間は、初めて本体の電源を入れた日(保証開始日)から1年間となります。● 保証期間内は無料で修理させていただきます。ただし、保証期間内であっても有料修理になる場合がありますので、詳しくは保証書裏面「無料修理規定」をご確認ください。修理規定をご確認ください● 弊社では、「富士通パーソナルコンピュータ修理規定」（ P.37 ）にもとづいて修理を行っております。お申し込み前に...