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"修理"270 - 280 件目を表示
インターネットで調べるホームページ上で、パソコンに関するトラブルの解決方法を確認!「FMV サポートナビ」からは、富士通のサポートホームページへのアクセスも簡単です。パソコンの活用方法やトラブルの解決方法を調べるのに役立ちます。「サポート(Support)ボタン」をプッシュ※ BIBLO LOOX M シリーズをお使いの場合は、(スタート) 「すべてのプログラム」→→ 「FMV サポートナビ」の順にクリックします。AzbyClub サポート http://azby.fmworld.net/support/困ったときに役立つ情報を見る●ウイルス・セキュリティ情報●よくあるお問い合わせ●動画で分かる接続と取り扱い●最新のドライバやマニュアルのダウンロード「知りたい/困った」を調べる(Q&A navi) http://azby.fmworld.net/qanavi/知りたい情報やトラブルの解決方法を調べる●キーワードから検索する●パソコンの症状から調べる 例)無線 LAN が使えない、パソコンが止まる●利用目的から調べる 例)メモリを増設したい  パソコンからテレビを見たい・録画したい●カテゴリから調べる 例)W...
ユーザー登録・特典ユーザー登録されたお客様への特典… ………………………………………ユーザー登録する前に… ………………………………………………………初めてユーザー登録するお客様… ……………………………………………すでにユーザー登録番号をお持ちのお客様… ………………………………ユーザー登録番号やパスワードをお忘れになった場合… …………………AzbyClub 会員のためのサポート&サービス紹介… ………………………AzbyClub カードのご案内… …………………………………………………2234569困ったときSTEPSTEPSTEPSTEPSTEP1:サポートボタンを押す… ………………………………………2:マニュアルで調べる… …………………………………………3:インターネットで調べる… ……………………………………4:トラブル解決ナビから診断する… ……………………………5:サポート窓口に相談する… ……………………………………1213141516故障したとき修理を申し込む… …………………………………………………………… 28物理的な破損などあきらかに故障と判断できる場合はこちらへ。その他の場合は...
92このパソコンは、性能を維持するために放熱用のファンを内蔵しています。放熱用ファンは、パソコンの外と内の間に空気の流れを作ってパソコン内部を冷却しているため、ご利用の環境によってはパソコン内部に周囲のほこりを取り込んでしまうことがあります。このほこりが徐々に蓄積していくと、パソコンが本来の性能を発揮できなくなる場合があります。 このパソコンでは、「お手入れナビ」というソフトウェアにより、パソコン内部の温度やパソコンの総利用時間をチェックすることによって、お手入れの時期をお知らせします。 「パソコンの空冷用通風路にほこりが詰まっている可能性があります。」というメッセージが表示された場合、この後の手順に従って正しく清掃を行い、ほこりを取り除いてください。充分に換気してください次のことにご注意ください静電気を放電してください空 冷用通風路のお手入れ空冷用通風路の清掃方法清掃時には、ほこりなどを口や鼻から吸い込まないように、窓を開けたり、換気扇を回したりするなどして、充分に換気してください。・洗剤は使用しないでください。・清掃時に破損した場合、保証期間にかかわらず修理は有償となります。取り扱いについては、充分ご注意...
困ったときサポートボタンを押す困ったときに、キーボードの「サポート(Support)ボタン」を一つ押すだけで、充実したサポートソフト「FMV サポートナビ」を簡単に起動できます。まずは「サポート(Support)ボタン」を押してください。※ BIBLO LOOX M シリーズをお使いの場合は、「FMV サポートナビ」の順にクリックします。(スタート) 「すべてのプログラム」→→「FMVサポートナビ」を起動!「サポート(Support)ボタン」をプッシュFMV 画面で見るマニュアル STEP2P.13パソコンの基本・セキュリティ対策についての説明、知りたい情報やトラブルの解決方法を調べることができます。(BIBLO LOOX M シリーズを除く)AzbyClub サポート STEP3P.14ウイルス・セキュリティの最新情報や、「知りたい / 困った」を調べられる「Q&A navi」など、FMV サポート情報満載のホームページです。WEB 修理相談 STEP3ホームページでパソコンの故障に関する問診が行えます。12P.14
ユーパソコンの故障や修理のご相談ザー登録・特典● 電話で修理を  申し込む困っ● 宅配で故障品を  集配するお客様た富士通パーソナルエコーセンターとき/故障したと電話で修理を申し込む●故障・修理受付窓口(富士通パーソナルエコーセンター) き/富士詳しくは P.28 へ通パお電話でパソコンの故障や修理に関するご相談をお受けしています。ソコン出張宅配で故障品を集配する●パソコン修理便 サービス詳しくは P.30 へ万が一修理が必要な場合も、ご自宅にお引き取りに伺う便利なサービスです。保証期間内は修理料金も無料です。学習サービ富士通パソコン出張サービスス弊社指定の専門スタッフによる訪問サポート自宅でサポートを受ける● PC 家庭教師(有料) 詳しくは P.32 へインターネットの設定やパソコンの基本操作指導、周辺機器の取り付け、トラブル診断などを行います。●訪問修理サービス(有料) 付   録詳しくは P.33 へお電話にて診断後、ご自宅にお伺いし、迅速に修理いたします。17
故障品をお手元にご用意ください●ユーお電話中に操作を行っていただく場合がありますので、お使いのパソコンをお手元にご用意ください。ザー登修理規定をご確認ください●録・弊社では、「富士通パーソナルコンピュータ修理規定」(P.37)にもとづいて修理を行っております。お申し込み前に必ずお読みいただき、ご同意をお願いします。特典データのバックアップをお取りください●修理ならびに修理実施前の診断作業の結果、記憶装置(ハードディスク等)内に記憶されたお客様データが消失する場合があります。弊社ではいかなる作業の場合においても、お客様データの保証はいたしかねます。またお客様に代わってのバックアップは行えませんので、大切なデータは必ずお客様ご自身で CD/DVD などの媒体にバックアップをお取りください。困ったとき/故バックアップ方法については、 『トラブル解決ガイド』 「大切なデー→タを保存する(バックアップ) →」 「必要なものだけバックアップするには「FM かんたんバックアップ」 をご覧ください。」●障したとき/※修理のために交換した故障部品は、お客様への返却はいたしておりませんのでご了承ください。富士通パソサポート担当者...
サポート担当者に相談するユーザ電話をかける 音声ガイダンスをご確認の上、窓口番号を選択してください。ー登録Azby テクニカルセンター24 時間 365 日受付通話料無料キューゴーマル・特フジツー012 0 - 9 5 0 - 2 2 2携帯電話 ,PHS,海外からはこちら03-5462-9551典ダイヤル   をプッシュ困受付時間:9:00 〜 17:00(通話料金お客様負担)ったとき※電話番号はお間違えのないように、十分ご確認のうえおかけください。※システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。※受付時間、ガイダンスなど、予告なく変更する場合があります。/故障したとせ知らお    電話相談サポート内容の変更についてき/富士通パ2009 年 10 月1日より、Azby テクニカルセンター(電話による使い方相談・技術相談)の営業時間および、無料でご利用できる件数が変更になります。詳しくは、以下の表をご覧ください。 なお、「故障や修理に関する受付窓口」は、従来通り 24 時間無料でご利用いただけます。コン出張サ< Azby テクニカルセンターのサポート内容変更>2009 年ソー変更∼...
ユーザー登録・特典ユーザー登録されたお客様への特典 … ……………………………………… 2ユーザー登録する前に … ……………………………………………………… 2初めてユーザー登録するお客様 … …………………………………………… 3すでにユーザー登録番号をお持ちのお客様 … ……………………………… 4ユーザー登録番号やパスワードをお忘れになった場合 … ………………… 5AzbyClub会員のためのサポート &サービス紹介 … ……………………… 6AzbyClubカードのご案内 … ………………………………………………… 9困ったときSTEP…1:サポートボタンを押す … ……………………………………… 12STEP…2:マニュアルで調べる… ………………………………………… 13STEP…3:インターネットで調べる… …………………………………… 14STEP…4:トラブル解決ナビから診断する… …………………………… 15STEP…5:サポート窓口に相談する… …………………………………… 16故障したとき修理を申し込む … …………………………………………………………… 28富士通パソコン出張サ...
AzbyClub ポイントサービスユーマイページの「優待販売」コーナーの対象商品や富士通ショッピングサイト「WEB MART」での商品のご購入金額に応じて、AzbyClub ポイントが発行されます。ザー登録●ポイントのご利用方法ポイント対象商品をご購入される時の割引や、その他のサービスでご利用いただけます。ご利用の際には、「AzbyClub 会員規約」(P.39)をご確認のうえ、ご利用ください。●ポイントの有効期限ポイント発行日の1年後の月末まで有効となります。有効期限内にポイントに増減があった場合には、その日を起点にさらに1年間有効になります。●獲得ポイントのご確認方法お持ちのポイント数と有効期限については、マイページ(http://azby.fmworld.net/)の「AzbyClub ポイント確認」でご確認いただけます。・特典困ったとき/故障Azby テクニカルセンターのご案内したとAzbyClub 会員専用の電話相談(電話やメールによる使い方相談・技術相談)窓口です。詳しくは「Azby テクニカルセンター」(P.24)をご覧ください。き/富士通パソAzbyClub カードのご案内コン出AzbyClu...
パソコンがおかしいときの Q&A 集 113目的に合わせてお読みください電源を入れたとき、途中で画面が暗くなり電源が切れる→入る という動作を繰り返しますか?▼ 繰り返す→「Q パソコンの電源を入れると、Windows が再起動を繰り返す」 ( P.113)▼ 繰り返さない→パソコンの電源が入っていない可能性があります。 「Q パソコンの電源が入らない」 ( P.107)をご確認ください。Windows のセットアップの途中で 電源を切ってしまった場合や、パソコンの内部が非常に高温になった場合などに、起動途中で画面が暗くなり電源が切れる→自動で電源が入る、という動作を繰り返し、Windows が起動しなくなる場合があります。 次の手順に従って対処してください。1FUJITSU のロゴ画面が表示されているときに、パソコンの電源を強制的に切ります。電源(パソコン電源)ボタンを 4 秒以上押し続けて(DESKPOWER F シリーズの場合 は、 に 4 秒以上触れて)ください。2 そのまま 30 分ほど放置し、パソコンを冷却します。3 再度電源を入れ、症状が改善されているか確認します。症状が改善されない場合には、手...

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