質問者が納得@iのEメールの設定ができていないからでしょうか？
機種変更したときも、Eメールのプロファイルを取り直す必要があります。
こちらを参考に
→http://www.softbank.jp/mobile/network/wifispot/setting/iphone/
もし、プロファイルの取り直しはしてあるのにということでしたら、
設定→メール→アカウントのiCloud→メールをオフにする(緑色→白に)→その下の○○@i.softbank.jp→メールをオンにする
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