iPhone 4 過失の解決方法

質問者が納得iPhone4でしたら、まだ購入して1年以内だと思いますので、APPに入っていなくても、無料修理の対象になると思います。ただし、水濡れ反応があったり、落下によると思われる傷があったりすると、有料になったり、脱獄した形跡が認められると修理自体断られる場合があります。