質問者が納得仕様で見ると、カスタムでCD-ROMも選択できる。搭載ドライブがCD-ROMなら当然書き込みはできない。ドライブのベゼルになんて書いてあるかが肝心。COMPACTdiskReWritableと有れば、CD-R/RWの読み書きは可能。DVDComboならば同じくCD-R/RWの読み書きは可能。DVDMULTIであればDVD-Rも書き込める。単なるCDドライブでなければドライブその物の故障でしょう。メーカー修理に出すか、自分でドライブ交換するか、USB外付けのスーパーマルチドライブを購入するかはあなたの判断次第...
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