質問者が納得イーモバイルには問題がないようですね。
やはり、おっしゃる通りHDDのエラーかと思います。
リカバリができていても、HDDのエラー（おそらくはSMARTエラーでしょうか？）はそのままだと思われます。
叩かないとWindowsが起動しない状態だったのならば、HDDの交換をお勧めします。
物理的な劣化が原因でしょうから、設定などでは直らない部分でしょう。
【参考】
SMART Failure（SMART エラー）の原因と対処法
http://www.orange-ss.com/column/0084.ht...
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