iMac 文字削除の解決方法

質問者が納得私は近くにアップルストアがないので利用した事はありませんが、アップルストアは予約して行かないと駄目では？「Apple Store (アップル直営店) の Genius Bar にお越しください。」と書いてありますが。 http://www.apple.com/jp/support/contact/ 電話サポートを受けるか、予約してGenius Barに行くかでは。