iMac アクセス権利の解決方法

質問者が納得回答というより 私の マックも（imac)同じようですインジケータ って カラフルな６ミリ くらいで 風車のように回ってるやつですねま サポートに電話して CD などでしましたが一回 で起動することもあり オプション押しながら 再起動したりしましたま 背面（裏面）の 再起動 を くりかえして５回 以内に再起動しますがんばって 再起動 繰り返してくださいマックはわがままなのでしょうかなあと ウイルスソフトかな？