iMac 延長保障の解決方法

質問者が納得私の知人は、iMacを購入してアップルケアも購入しました。アップルケアのオペレーターさんの説明が曖昧なので、他の人に代わって欲しいと言い、上席の人間が出たそうです。そこで開口一番言ったことは「自宅で”Win”を使っているから」”Mac”は良く解らないと言ったそうです。iMacは返品したそうですが、他店で購入して使っています。家電量販店の延長保証にしたそうです、友人にMacユーザーが居るなら友人に教えてもらいましょう。