MacBook Air アップルショップの解決方法

質問者が納得症状に関してですが、 再起動状態、とありますが閉じて開くとリンゴマークが点灯してジャーンと音がなる状態になるのでしょうか？ 起動の状態や、スリープと比較しての起動時間の違いなど詳しく補足してください。