質問者が納得OfficeのCDが付いて無いって事は プリインストールされた 中古PC ですか?
Windows7を単独で入れたのなら 復旧不可です 普通はOfficeのCDが付いて来るので 再インストール等の時に使います
工場出荷時に戻すのは リカバリーです
Officeは普通 リカバリーとは呼ばず 新規もしくは再インストールです
UPグレード時の注意点は無かったのでしょうか?
もしくはOfficeのCD付属無しと言う事は マイクロソフトで プロダクト有れば ネットから落とせるとか?
エイサーカス...
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