Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"機種"4 件の検索結果
"機種"10 件の検索結果
全般
質問者が納得何種類か違うDVDで試されましたか？レンズクリーナーとか試されましたか？それでもダメならDVDドライブ交換ですね・・・・修理ですね。少し器用な方であれば，DVDドライブ買ってきまして入れ替えれば5000円前後で直るはずです＾＾
4917日前view125
全般
質問者が納得ノートパソコンでは、キーボードの下にすべての部品が組み込まれていといっても過言ではありません。ゆえに水をこぼしてしまった場合、重大な損傷に至ることが多いです。今は動いているということですが…それは、おそらくかろうじて動いている状態です。キーボードよりも何よりも、一刻も早く、データーをレスキューして下さい。まずは、大切なマイドキュメント（Vista以降、ドキュメント、ピクチャ、ビデオと分かれていますが、その場合も同じで３つすべて）をUSBメモリスティックか、あるいはUSB接続のHDDなどに。これですと、マウス...
5115日前view28
全般
質問者が納得chkdskを完了させても毎回出てくるのでしたら、HDDがかなり危険な状態です。一度も完了させていないのでしたら、一度完了させてください。普通は毎回起動前にチェックとはなっていないはずですので次回から出ないと思います。毎回出るようならHDDを交換しましょう。
5174日前view78
全般
質問者が納得故障ではないです。読み込みに時間がかかっていると考えます。最近、動画や音楽を入れたということですが、それはCドライブでしょうか？もしCドライブに入れているのであれば、それをDドライブに移してください。後は、ディスククリーンアップで不要なファイルを削除することと、いらないソフトは削除してみてください。[補足への回答]Cドライブだけですね。Dドライブがないということなので、Dドライブを設定しなければなりません。設定するのであれば、Vistaのインストールディスクを購入して、それを使って再インストールしなければな...
5263日前view95
VGN-NR_1 3-293-523- 01 (1)5バ ッ ク ア ッ プ に つ い てバ ッ ク ア ッ プ と はバックアップの必要性バックアップとは、コンピュータに保存されたデータをコピーし、元のデータとは別の場所に保存することです。本機を使用しているうちに、作成した文書ファイルやデジタルスチルカメラで撮った写真など様々なデータが保存されていきますが、予想外のトラブルやコンピュータウイルスの感染などによって保存されたデータが壊れてしまう可能性があります。このような場合に、大切なデータを元に戻すことができるよう、日常的にデータをバックアップすることをおすすめします。バックアップの種類データのバックアップは、「VAIO リカバリセンター」の「Windows バックアップと復元」で行います。（60ページ）バックアップには用途に応じて以下の種類があります。 ファイルのバックアップ 本機に保存したメールや写真などファイルの種類ごとにデータをCDやDVD、外付けハードディスクなどにバックアップすることができます。 ファイルのバックアップの操作方法について詳しくは、「ファイルをバックアップするには」（61ペー...
VGN-NR_1 3-293-523- 01 (1)9本機をセットアップ するミュージック／フォト／DVDインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリ困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項WindowsからリカバリするにはWindowsからリカバリするには、以下の手順で操作します。Windowsが起動しない場合には「Windowsが起動しない状態でリカバリするには」（70ページ）をご覧ください。1 （スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO リカバリセンター］－［VAIO リカバリセンター］をクリックする。「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、［続行］をクリックしてください。ヒント管理者権限を持つユーザーとしてログオンしていない場合は、管理者権限のユーザー名とパスワードを要求されることがあります。「VAIO リカバリセンター」画面が表示されます。 （実際の画面とは異なる場合があります。）2 画面左側の［C ドライブのリカバリ］をクリックし、右側に表示された画面の［開始］をクリックする。 ヒント C:ドライブ以外にご自分で新しくドライ...
3VGN-NR_1 3-293-523- 01 (1)本機をセットアップ するミュージック／フォト／DVDインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリ困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項VAIOカ ス タ マ ー 登 録の 方 法! ご注意 VAIOオンラインカスタマー登録を行うには、「コンピュータの管理者」など、管理者権限をもつユーザーとしてログオンする必要があります。 VAIOカスタマー登録は、本機のリカバリをしたあとなどに再び行う必要はありません。 住所などの登録内容の変更手続きは、My Sonyホームページ（http://www.sony.co.jp/mysony/）で行うことができます。1 （スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIOオンラインカスタマー登録］をクリックする。「VAIOオンラインカスタマー登録」画面が表示されます。! ご注意機種によって「VAIOオンラインカスタマー登録」が搭載されていない場合があります。この場合は「MyVAIO」（http://www.vaio.sony.co.jp/MyVAIO）の「MyVAIO メニュー」から「カスタマー...
VGN-NR_1 3-293-523- 01 (1)59本機をセットアップ するミュージック／フォト／DVDインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリ困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項リカバリディスクを作成するリカバリディスクについて本機のハードディスクの内容をお買い上げ時の状態に戻すことを「リカバリ」といいます。次のようなことが原因で本機の動作が不安定になったときにリカバリを行います。 コンピュータウイルスに感染し、本機が起動できなくなった 誤ってC:ドライブを初期化してしまったリカバリには、リカバリディスクを使用する場合があります。リカバリディスクは本機に付属していないため、本機をお買い上げ後、必ず作成してください。詳しくは、「リカバリする」（68ページ）をご覧ください。! ご注意下記のような操作を行った場合に、ハードディスクのリカバリ領域の情報を書き替えてしまい、リカバリ領域からリカバリができなくなることがあります。 パーティションを操作するソフトウェアを使用する お買い上げ時以外のOSをインストールする 「VAIO リカバリセンター」を使用しないでハードディスク...
30VGN-NR_1 3-293-523- 01 (1)9 設定を完了する。［いいえ、後で設定します］を選択して、［開始］をクリックする。ヒントWindowsのセットアップ完了後に設定することができます。セットアップが完了すると、「ウェルカム センター」画面が表示されます。ヒント「ウェルカム センター」画面の内容はご使用いただいている機種によって異なることがあります。これでWindowsが使えるようになりました。電源の切りかたについて詳しくは、「電源を切るには」（2ページ）をご覧ください。! ご注意 本機にパスワードなどのセキュリティのための設定を行うことは、お客様の個人情報やデータを守るための有効な手段になります。設定したパスワードの種類によっては、パスワードを忘れると修理（有償）が必要になることがありますので、必ずメモをとるなどして忘れないようにしてください。また、パスワードを解除するための修理（有償）を行う場合には、お客様の本人確認をさせていただく場合があります。なお、パスワードの種類によっては修理（有償）でお預かりしても解除が不可能なものがありますのであらかじめご了承ください。 「ウイルス対...
VGN-NR_1 3-293-523- 01 (1)10お 引 取 り お引取りまでの準備以下をあらかじめご用意ください。 修理品本体 VAIOカルテ 保証書（保証期間中のみご用意ください。） 必要な付属品類 お引取りご連絡いただいた翌日以降に、ソニー指定の配送業者が修理品をお客様宅へ引き取りに伺います。ヒント 修理品のお引取り、梱包材の用意や梱包作業は、ソニー指定の配送業者が無料で行います。 修理品本体は玄関にて手渡しできるよう配線をはずしてご用意ください。 VAIOカスタマーリンクへ直接修理をご依頼されたお客様には、ホームページおよび携帯電話向けサポートサイトで修理状況や修理見積もりなどをご案内しています。 詳細については「修理／お預かり品状況確認」、「修理お預かり情報」（下記）をご覧ください。お 届 け ／ お 支 払 い（ 有 料 の 場 合 の み ） お届け修理完了後、ソニー指定の配送業者が修理品をお客様宅へお届けします。! ご注意修理品お届け後の本機の設置、設定は、お客様にて行ってください。 お支払い（有料のみ）修理料金のお支払い方法を「現金払い」で希望された方は、お届...
VGN-NR_1 3-293-523- 01 (1)112 VAIOインターネットセキュリティhttp://www.vaio.sony.co.jp/Vis/「Norton Internet Security online」ウイルス対策だけではなく、ブロードバンド環境に不可欠なファイアウォール機能やプライバシー制御、迷惑メール防止などの機能を兼ね備えた総合セキュリティ対策ソフトウェアです。「Norton AntiVirus online」インターネットや電子メールから不正進入してくるウイルスやワームを自動的にチェックし駆除するウイルス対策ソフトウェアです。 VAIOメールhttp://www.vaio.sony.co.jp/Mail/バイオをお持ちの方に「お好きな名前@vaio.ne.jp」のメールアドレスを提供します。プロバイダを変更しても、同じメールアドレスを使えます。Webメールやデータ保管などの機能も使用できます。 VAIOソフトウェアセレクションhttp://www.vaio.sony.co.jp/Soft/VAIOカスタマー登録をしていただいたお客様へのソフトウェアのダウンロード販売サイトです...
VGN-NR_1 3-293-523- 01 (1)105本機をセットアップ するミュージック／フォト／DVDインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリ困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項メ ー ル で問い合わ せる／FAXで取り 寄せるメ ー ル で 問 い 合 わ せ る（ テ ク ニ カ ルWEBサ ポ ー ト ）（http://vcl.vaio.sony.co.jp/info/techweb.html）「テクニカルWEBサポート」は、バイオに関する使いかたなどの技術的な質問をホームページ内の質問フォームから入力すると、電子メールで回答を受け取ることができるサービスです。ヒント本サービスをご利用いただくには、My Sony IDまたはVAIOカスタマーIDが必要です。 アクセス方法（詳しい内容やサービスのご利用はこちらから）ヒントVAIOカスタマーリンクホームページのアクセス方法について詳しくは、「VAIOカスタマーリンクホームページ」（98ページ）をご覧ください。FAXで 情 報 を 取 り 寄 せ る「FAX情報サービス」では、バイオに関する各種情報や修理の際に必要...
VGN-NR_1 3-293-523- 01 (1)10本機をセットアップ するミュージック／フォト／DVDインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリ困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項 データのバックアップをおとりください修理に出す前に、ハードディスクなどの記録媒体のプログラムおよびデータは、お客様ご自身でバックアップをおとりください。弊社の修理により、万一 ハードディスクなどのプログラムおよびデータが消去あるいは変更された場合でも、弊社は一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。データのバックアップをとる方法は、「バックアップについて」（58ページ）をご覧ください。! ご注意OSが起動しないなど、バックアップができない場合でも、弊社にてバックアップを行うサービスは行っておりません。 概算修理料金についてホームページで、製品別に主な症状と故障箇所別の概算修理料金を確認できます。修理に出される前などにお役立てください。VAIOカスタマーリンクホームページ「概算修理料金」http://vcl.vaio.sony.co.jp/rep/repstd/ その他不具合症状な...
VGN-NR_1 3-293-523- 01 (1)101本機をセットアップ するミュージック／フォト／DVDインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリ困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項VAIOカスタマーリンク モバイル （携帯電話用VAIOサポートサイト）携帯電話向けのVAIOサポートサイトで最 新のサポート情報を提供しています。特にウィルス情報などを調べたいときや、バイオの修理状況を確認したいときなどに便利です。! ご注意 修理状況の確認は、VAIOカスタマーリンクへ直接修理を依頼された場合にのみご利用いただけます。 対応端末は、i-mode、EZweb、Yahoo!ケータイです。 メニュー お知らせ 重要なお知らせ What's new!! ウィルス・ワーム情報 マイクロソフト・セキュリティ情報 Q&A 新着Q&A よくある質問 初心者コーナー Q&A・用語集検索 サポート系コンテンツ VAIOの修理について 修理お預かり情報 （修理状況、見積情報、出荷情報） VAIO Hot Streetモバイル お楽しみコンテンツ お楽しみリンク...
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