Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"修理"8 件の検索結果
"修理"10 件の検索結果
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質問者が納得症状からするとインバーターの故障の可能性が高いです。
でもバッテリーで動かすと明るいというのが謎ですね・・。
まあいずれにしても正常ではないのは間違いないですし
個人で直せるレベルを超えています。
安い業者ですと3万円以上でNECのメーカー修理なら
5万円以上請求されると思いますので
買い換えた方が良いかも知れませんね。
4627日前view43
全般
質問者が納得以前も似たような質問がありました。
電源の質(電圧、ノイズ)が関係しているかも知れません。
家の中で違うブレーカーに繋がっているコンセントがあるなら換えて確認。他の電子機器や調理器具(冷蔵庫等も)を繋がない状態で確認。
お友達の家でACアダプターを挿して使えるかどうか調べてみましょう。図書館等でも使えるなら。
電圧は電気屋さんにお願いになりますが、ノイズであればノイズフィルターを繋げば改善されるかも知れません。
いずれにしても、他のコンセントで正常に動くか確認してからです。
4912日前view30
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質問者が納得再セットアップディスクから起動できないとは、まさかの展開になってしまいましたね。考えられる原因としては、DVD/CDドライブの故障再セットアップディスクの異常HDDの問題などが挙げられます。この内、「HDDの問題」は、有り得ないと思われます。もしも、HDDに問題があって再セットアップディスクから起動できないのでしたら、HDDを取り外した状態で起動させれば、再セットアップディスクから起動する事になります。ですが、そうならずに「Operating System not found」つまり、「OSが見つからない」...
5031日前view128
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質問者が納得最近の機種では試した事は無いので、間違っているかもしれませんが「ドライブEに入っているリカバリー」データの中に、「拡張子が「.img」の、1.4MBのファイル」が有るか探してください。もし見つかれば、それが１枚目のリカバリーディスクのブートイメージになります。このブートイメージを元に、起動用のディスクを作成します。また、ブートイメージのファイル名が記録されているファイルを検索してください。これは、リカバリーディスクを作成するための設計図のような物です。それはリカバリーディスク作成に利用するライティングソフト...
5041日前view95
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質問者が納得最近家電店に各メーカー用の互換ACアダプターが売られていますから、それを買った方がいいかも知れませんよ。
5342日前view92
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質問者が納得まずCPUの違いですが、私的にはCeleronというのはとても気になります。メモリーやHDDは自分でも交換や増設が可能ですが、CPUは特にノートPCの場合そうはいかないので、最初の選択が重要です。その他の注意点としては、メモリーの大きさですね。OSがVistaなら最低2GBできれば4GBぐらいのメモリーが欲しいところです。が、価格が3万円台とかなり安いので、後から自分で増設してもいいかも知れませんね。
5493日前view104
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質問者が納得まず、電源を一度抜きます30秒ほどのち(ｺｰﾄﾞごとです)→電源を入れる→PCのF2を押しながら電源ﾏｰｸを押します→文字が出てきます 「元の状態に戻す」 と 「初期化」 のどたらかを選びます → 元の状態に戻すで駄目だったら → 上のﾀﾌﾞで使えるﾄﾞﾗｲﾌﾞ DVDとかinternetで選択して→使えるものでｾｯﾄ・ｱｯﾌﾟできるのではないでしょうか。
4675日前view157
全般
質問者が納得私でしたらとりあえず中古の移るだけのモニターを1000円程度で購入し使います。Win７を視野に入れるのであれば、年内に発売される予定のIntelのCorei5、i3を見てから考えます。このCPUはデスクトップ向けですが、モバイル向けのCPUも新しいのが出るようです。これによってデスクトップPCの幅が増えますので、既存のクアッドコア搭載モデルも更に安価になるかと思います。今は数年スパンの転換期なので（CPUソケットが変更され互換性が無くなるのです）、もうしばらく様子を見るのが得策と思います。
5617日前view26
iv（1）本書の内容の一部または全部を無断転載することは禁じられています。（2）本書の内容に関しては将来予告なしに変更することがあります。（3）本書の内容については万全を期して作成いたしましたが、万一ご不審な点や誤り、記載もれなどお気づきのことがありましたら、NEC 121コンタクトセンターへご連絡ください。落丁、乱丁本はお取り替えいたします。（4）当社では、本装置の運用を理由とする損失、逸失利益等の請求につきましては、 （3）項にかかわらずいかなる責任も負いかねますので、予めご了承ください。（5）本装置は、医療機器、原子力設備や機器、航空宇宙機器、輸送設備や機器など、人命に関わる設備や機器、および高度な信頼性を必要とする設備や機器などへの組み込みや制御等の使用は意図されておりません。これら設備や機器、制御システムなどに本装置を使用され、人身事故、財産損害などが生じても、当社はいかなる責任も負いかねます。（6）海外における保守・修理対応は、海外保証サービス［NEC UltraCareSM International Service］対象機種に限り、当社の定める地域・サービス拠点にてハードウェアの保守サービスを...
viパスワードのトラブルがおきたとき............................................... ..............68パスワードを入力すると「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」と表示される ......................................................... ................................................... 68パスワードを忘れてしまった.................................................. ............................... 68ウイルスの感染が疑われるとき ................................................. ...................70ウイルスが引き起こす症状を知りたい...............................................................ウイルスをチェックした...
1トラブル解決の方法10●121ware.comのサポートコーナーを見る「サービス&サポート」（http://121ware.com/support/）を見てください。製品の最新情報や流行しているコンピュータウイルス情報など、いろいろなサポート情報を見ることができます。サポートのコーナー「サービス&サポート」http://121ware.com/support/フリーワード検索に、知りたいことを文章や単語で入力して、「検索」をクリックする。「ウイルス/ セキュリティ情報」では、流行しているコンピュータウイルスなどの情報を見ることができます。「マイページ」で保有商品を登録すると、このコーナーが表示されます。「ご登録商品の詳細情報」をクリックすると、あなたが持っている製品に関する情報が表示されます。121ware.comの「マイページ」http://121ware.com/my/NECサポートプログラム（ドライバやモジュールなど）を「商品の型番」、「商品のシリーズ（機種）」、「モジュール番号」から検索し、ダウンロードすることができます。※※：対象機器のBIOSやドライバなどプログラムの修正モジュールの適用に関して...
2トラブル解決Q&A50パソコン本体から離れた所で操作していませんか？周辺からの電波の影響で通信距離が短くなることもあります。マウス、キーボードをパソコン本体の正面すぐ近くに置いてみて、操作できるか確認してください。キーボード電源またはマウスのスイッチを入れなおしてください。キーボード電源またはマウスのON/OFFスイッチを切り、10秒後に再度スイッチを入れてみると操作できることがあります。マウス、キーボードの登録をしなおしてください。このパソコンのご購入時には、無線でマウス、キーボードからパソコン本体に信号を送るための登録がされていますが、何らかの原因で登録内容が消えて、マウス、キーボードからの操作ができなくなることがあります。『準備と設定』の付録をご覧になり、登録をしなおしてください。キーボード、マウスの電池が切れていませんか？『準備と設定』をご覧になり、電池を新しいものに交換してください。電池を交換しても、キーボードやマウスをパソコン本体に近付けても、登録作業をしなおしても、正しく動作しないときは、キーボードやマウスの故障かパソコン本体の電波受信部の故障が考えられます。NEC 121コンタクトセンター（...
修理依頼日 20 年 月 日 （本体） 製品型番/型名 ① 電源は入りますか？ □ はい □ いいえ □ 時々 ② 本体ランプは点灯しますか？ □ はい（ 色） □ いいえ ③ モニタランプは点灯しますか？ □ いいえ □ グリーン色 □ オレンジ色 ④ ファン（通風）は回転しますか？ □ はい □ いいえ □ 時々 ⑤ 「NEC」ロゴは表示されますか？ □ はい □ いいえ □ 時々 ⑥ Windowsは立ち上がりますか？ □ はい □ いいえ □ 時々 （ディスプレイ） 製品型番/型名 製造番号 製造番号 1 どのような症状ですか？（できるだけ詳しくご記入ください） 2 その症状はいつから発生していますか？ 20 年 月 日頃から 4 症状の発生頻度を教えてください 7 インターネットまたは電子メールに関する故障の場合は使用回線を教えてください □ アナログ電話回線 □ ISDN □ ADSL □ 光回線 □ CATV □ 社内LAN □ その他〔 〕 6 お客様が...
115付 録ソフトのサポート窓口一覧....................................... 116121コンタクトセンターに電話する ...................... 122索引 ............................................................. ............... 124修理チェックシート ................................................ 巻末
123付 録気持ちよくやりとりするために●落ち着いて受け答えする最初にお名前や「121wareお客様登録番号」 、電話番号、使用機種などをお聞きします。その後で、問い合わせをお聞きします。落ち着いて順番にお話しください。●自分のパソコン習熟度を伝える技術スタッフがサポートするのにとても参考になります。パソコンをはじめたばかり、3年くらいの経験がある、会社で伝票入力ならやったことがある、など、はじめに伝えていただくと時間を節約できます。●トラブルの説明は根気よく、正確に「修理チェックシート」に書き込んだ内容を読み上げてください。●原因を決めつけたり、故障と決めつけずに技術スタッフの話を聞く故障だと思っていても、ちょっとした操作の間違いであることが意外に多いものです。落ち着いて技術スタッフの指示にしたがってください。
122付 録121コンタクトセンターに電話するここまでの方法を試してだめだったら、121コンタクトセンターに電話をしてください。電話をする前に、お客様登録と「修理チェックシート」の記入が必要です。また上手に利用するには、いくつかのコツがあります。※ 電話番号をよくお確かめになり、おかけください。※ 携帯電話やPHS、IP電話など、上記電話番号をご利用いただけないお客様は次の電話番号へおかけください。03-6670-6000（通話料お客様負担）受付時間■購入相談、回収リサイクル受付 9:00～17:00（年中無休）■修理受付、NECパソコン情報FAXサービス 24時間365日・システムメンテナンスのため、サービスを休止させていただく場合があります。【ご注意】121コンタクトセンターへのお問い合わせ方法は、変更させていただく場合がございます。詳しくは当社ホームページ「121ware.com」をご覧ください。0120-977-121※ 電話サポートを上手に使うコツ1事前に質問内容を整理するこのパソコンには「修理チェックシート」が付いています。パソコンの機種やトラブルの内容、直前に何をしていたか、などを「修理チェック...
124付 録121ware.com -----------------------------------------9121コンタクトセンター ---------------------- 122ACアダプタ ------------------------------------------- 55BIOSの初期化 --------------------------------------- 61DVD/CDドライブ --------------------------------- 74NXパッド ---------------------------------------------- 51Office Personal 2007------------------------- 96Office Personal 2007 with PowerPoint 2007 ---- 96Roxio BackOnTrack----------------------------- 27インターネット----------------------------------9、11ウイルス -----------...
注意事項 ※1 修理のためにハードディスクの初期化が必要となる場合があります。初期化によりハードディスク内に記録されているお客様すべてのデータおよびソフトウェアが消去されます。 （パソコン内に登録されたソフトウェアや作成されたデータ、インターネット接続情報、メールアドレスやメール内容、お客様が取り込んだ写真、ホームページお気に入り情報、その他お客様が登録された固有の設定情報など、ハードディスク内の「すべてのドライブ」の「すべてのデータ」が消去されます。） 従いまして、常日頃からこまめにバックアップ（複製）するとともに、修理に出される前には必ずバックアップをお取りいただくようお願いいたします。 また、初期化にご同意いただけない場合、修理をすることができず診断料を請求しそのままお返しすることがあります。 ※2 修理に出される前に、必ずパスワードを解除するか「12345」（半角）に変更していただくようお願いいたします。指紋認証システムをご利用のお客様は、あらかじめ認証機能を解除してください。 ご希望により当社でパスワードを解除(有料）する場合は、121コンタクトセンター（フリーコール 0120-9...
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