質問者が納得試しに、他のレンズをお持ちでしたら、レンズを替えてください。標準ズームがあれば、標準ズームに替えてください。
モードダイアルの「M」マークが真左の位置になっていますか？（なっていれば次）
液晶に「M」マークが出ていますか？（出ていれば次）
標準ズームを18-55まで廻してみてください。F4からF5.6あたりまで変化しますか？（変化すれば次）
コマンドダイアルを左右に廻してみて、シャッタースピードが変化しませんか？（変化しなければ、故障かなぁ。）
【補足への回答】
故障で間違いないようですね。
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3915日前view108
