質問者が納得パナセンスにログインして問い合わせてみてくださいhttp://ec-club.panasonic.jp/mall/sense/open/ネットでメーカー純正付属品は基本的にダウンロードはありませんがPanasonicは付属品に自社専用品ですので無償配布または有償で手に入るかも知れません位置的にグレーですが別PCでディスクイメージを作って自PCに持ってきてロードするって手もあります一番良い解決策はドライブを交換する事ですね壊れているなら交換する事です。買って間もないなら修理に出しましょう
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