質問者が納得多分ですが、リカバリは内蔵ハードディスクに収録されているのではないでしょうか？あと、〔お客様〕を選択するとパスワード要求はありますか？要求されるのであれば、オークション出品者に問い合わせてください。要求されないのであれば、とりあえず〔お客様〕を選択して起動してください。その後http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/200904/hp/v1/mst/853_810913_087_a.pdfに記載されているようにマニュアルにしたがって再セットアップを行った方がよいかと思います。
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