サポートのご案内 131●電話窓口の混雑状況http://azby.fmwo rld.net/konzatsu/つながりやすさの状況をホームページで公開しています。「つながりやすい時間帯」を参考におかけください。FAX 情報サービス「パソコンが起動しない場合」、「画面がおかしい場合」などのトラブルの内容に応じた解決方法を、FAX で入手できます。初めてご利用いただく際は、「0001（FAX 資料番号一覧）」をお取り出しいただき、ご希望の資料番号をご確認ください。音声ガイダンスに従って、ご希望の資料番号と # を入力した後、FAX のスタートボタンを押して、受話器を戻してください。※ システムメンテナンスのため、 サポートを休止させていただく場合があります。修理サービスを利用する修理を申し込む前の準備●故障かどうかをもう一度ご確認くださいパソコンのトラブルは、設定の誤りなど、故障以外が原因のこともあります。実際に「故障や修理に関する受付窓口」へのお電話の半数以上は、パソコンの故障ではなく、設定を変更することで問題が解決しています。「ネットで故障診断」（http://azby.fmworld.net/webpc...
