質問者が納得①”ctrl”と”Shift”と”Esc”を同時に押し上の方の”プロセス”をクリック、”メモリ・・・”などと書かれている部分をクリックし一欄の上の方に表示される（と思います）右のほうの説明のところにゲームソフト名やパチンコなどと書かれているものを右クリックし”プロセスを終了”（わからないようなら②に進んでください）②キーボードのWindowsキー（田のマーク）を押しながらRをおし出てきた画面に『shutdown /s』を入力してOK③電源スイッチを5秒以上長押し④バッテリーと電源プラグを抜く
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